Salesforce Classic heeft jarenlang goed gewerkt, maar de interface voelt gedateerd en Salesforce zet steeds meer nieuwe functionaliteit uitsluitend in Lightning. De overstap naar Lightning is geen verhuizing naar een ander platform, maar een grote modernisering binnen Salesforce zelf. Onze CRM specialisten begeleiden dat traject en voeren de ombouw uit, van de analyse van uw bestaande inrichting tot de begeleiding van uw gebruikers in de nieuwe omgeving.
Waarom een Salesforce Classic naar Lightning migratie geen simpele klus is
Veel organisaties denken dat Lightning een kwestie is van een knop omzetten. In werkelijkheid raakt de overgang uw hele inrichting. Bestaand maatwerk in Visualforce, oude workflows en pagina-indelingen zijn gebouwd voor Classic en werken in Lightning niet vanzelf mee. Schermen, lijstweergaven en processen moeten opnieuw worden ingericht, en gebruikers die jaren gewend waren aan Classic, moeten wennen aan een andere manier van navigeren. Onderschat u dat, dan levert de overstap frustratie op in plaats van winst.
Hoe onze specialisten uw Salesforce Classic naar Lightning migratie uitvoeren
We beginnen met een inventarisatie van uw Classic-omgeving: welk maatwerk er is, welke workflows draaien, welke pagina's en rapporten dagelijks gebruikt worden en wat er inmiddels stof staat te vangen. Op basis daarvan maken we een plan waarin we per onderdeel bepalen wat meegaat, wat we ombouwen en wat vervalt. We werken in een testomgeving, zetten stap voor stap over en betrekken uw gebruikers vroeg, zodat de nieuwe interface geen verrassing is op de dag van livegang. Waar het kan zetten we onderdelen naast elkaar, zodat uw team kan wennen aan Lightning terwijl Classic nog even beschikbaar blijft als vangnet.
Waar het bij een Salesforce Classic naar Lightning migratie op aankomt
Niet alles verhuist een op een. Uw data, uw accounts, uw contacten en uw historie blijven staan, want die leven in dezelfde Salesforce-organisatie. Wat opnieuw moet, is de laag eromheen. Visualforce-schermen bouwen we waar mogelijk om naar Lightning-componenten, oude workflows en processen vertalen we naar Flows, en pagina-indelingen zetten we opnieuw op met de Lightning App Builder. Dat is het moment om verouderde automatiseringen op te schonen in plaats van ze mee te slepen, zodat u er een strakkere inrichting aan overhoudt.
Wat een Salesforce Classic naar Lightning migratie u oplevert
Na de migratie werkt uw team in een moderne Lightning-omgeving die aansluit op de nieuwste Salesforce-functionaliteit, met opgeschoonde processen en een interface die klaar is voor de komende jaren. Uw data en historie zijn intact, de automatiseringen zijn vernieuwd en de gebruikers zijn meegenomen. U houdt een gedocumenteerde inrichting en een senior programma-lead die de hele ombouw heeft gestuurd.
Wilt u Salesforce Classic achter u laten zonder uw inrichting kwijt te raken? Beschrijf via het formulier hieronder uw huidige maatwerk en het aantal gebruikers, dan komen wij met een concreet ombouwplan en een vaste aanpak. Verwant: Vastgelopen Salesforce-implementatie redden.
Verwant: CRM consultant inhuren, Siebel naar Salesforce migreren.