Goldmine draait bij veel organisaties nog steeds, maar wordt nauwelijks meer onderhouden en leunt op een databasestructuur die niemand binnen de organisatie nog volledig doorgrondt. De kennis over hoe het systeem is ingericht, is vaak vertrokken met de mensen die het ooit opzetten. Onze CRM specialisten begeleiden organisaties bij de volledige overstap naar een modern CRM en voeren de migratie zelf uit, van de eerste doorlichting tot en met de livegang.
Waarom een Goldmine naar een modern CRM migratie geen simpele klus is
De grootste uitdaging zit niet in het nieuwe platform, maar in het verleden. Goldmine bevat vaak jaren aan contactgegevens, notities, gespreksverslagen en afspraken die op een eigen manier zijn opgeslagen. Een deel van de bedrijfslogica zit verstopt in vrije tekstvelden, eigen velden en lokale aanpassingen die nooit zijn vastgelegd. Voordat er ook maar iets verhuist, moet helder zijn welke data waardevol is, welke historie bewaard moet blijven en welke processen in de praktijk echt gebruikt worden. Zonder die analyse verplaatst u alleen de rommel naar een duurder systeem.
Hoe onze specialisten uw Goldmine naar een modern CRM migratie uitvoeren
We beginnen met een onafhankelijke doorlichting van de bestaande Goldmine-omgeving: de databasestructuur, de datakwaliteit, de koppelingen en de manier waarop teams er dagelijks mee werken. Op basis daarvan maken we een migratieplan met een heldere datamapping, zodat elk veld een bestemming krijgt of bewust vervalt. We voeren de datamigratie stapsgewijs uit, testen op een representatieve set en pakken de processen opnieuw in plaats van ze klakkeloos over te nemen. De historie blijft behouden, ontdubbeld en doorzoekbaar.
Waar het bij een Goldmine naar een modern CRM migratie op aankomt
Wij zijn niet gebonden aan een leverancier. Of een moderne cloudoplossing nu draait op Microsoft, Salesforce, HubSpot of een lichter alternatief, de keuze volgt uit uw processen en schaal, niet uit een partnercontract. We wegen af wat past bij uw salesteam, uw rapportagebehoefte en de koppelingen met uw overige systemen. Die onafhankelijke positie betekent dat u een advies krijgt dat u ook echt kunt vertrouwen, en een platform dat meegroeit in plaats van dat u er over drie jaar weer vanaf wilt.
Wat een Goldmine naar een modern CRM migratie u oplevert
Na de migratie beschikt u over een schone, actuele CRM-omgeving waarin uw historie bewaard is gebleven en uw team zonder Goldmine verder kan. De inrichting is gedocumenteerd, de koppelingen werken en de gebruikers zijn meegenomen in de nieuwe manier van werken. U houdt een programma-lead op senior niveau die verantwoordelijk is voor het hele traject, en een omgeving die van u is, zonder afhankelijkheid van kennis die morgen weer kan vertrekken.
Wilt u Goldmine achter u laten? Stuur ons de omvang van uw huidige omgeving, het aantal gebruikers en de historie die mee moet via het formulier hieronder, dan komen we met een concreet migratieplan en een vaste aanpak. Verwant: CRM migratie data mapping aanpak.
Verwant: CRM consultant inhuren, Maatwerk CRM naar standaard cloud migreren.