Waar een consultant vooral adviseert en de richting bepaalt, is een CRM specialist in Deventer de uitvoerende kracht die de mouwen opstroopt. Deze persoon duikt in de vervuilde data, bouwt de opschoonregels, koppelt systemen aan elkaar en lost de storingen op die uw team tegenhoudt. Het verschil is simpel, de een wijst de weg, de ander legt de weg aan en zorgt dat alles daadwerkelijk werkt zoals bedoeld.
Het echte handwerk zit in het ontrafelen van jaren aan slordige invoer. Onze specialist schrijft de queries die dubbele bedrijven herkennen, ook als ze net iets anders gespeld zijn, en zet samenvoegingen klaar die eerst op een testomgeving worden gecontroleerd. Lege en verouderde records worden gemarkeerd, niet blind verwijderd, zodat u zelf de eindbeslissing houdt. Stap voor stap wordt de chaos teruggebracht tot een lijst die weer klopt.
Vervuiling ontstaat vaak omdat systemen los van elkaar staan. Uw website levert leads aan, uw boekhouding kent de facturen en uw mailprogramma houdt de campagnes bij, maar niets praat met elkaar. De specialist bouwt die koppelingen, zodat een nieuw contact maar op een plek hoeft te worden ingevoerd. Daarmee verdwijnt de belangrijkste bron van dubbele en tegenstrijdige gegevens, en blijft het CRM vanzelf schoner dan voorheen.
Schoonmaken is pas af als terugval onmogelijk wordt. Daarom bouwt onze specialist controles in die dubbele invoer tegenhouden, verplichte velden afdwingen en signaleren wanneer een record onvolledig is. Een verkoper krijgt direct een melding in plaats van weken later een vervuilde lijst. Zo houdt het systeem zichzelf netjes en hoeft niemand achteraf nog grote opruimacties te doen. De kwaliteit van uw data wordt onderdeel van het dagelijkse werk.
Naast het opruimen zorgt de specialist ervoor dat het systeem ook prettig werkt voor de mensen die het elke dag gebruiken. Overzichten die kloppen, dashboards die de juiste cijfers tonen en automatiseringen die saai handwerk overnemen. Wanneer er toch iets stuk gaat, een import die vastloopt of een koppeling die hapert, is er iemand die het oppakt en oplost. U blijft niet zitten met een half werkend systeem en open vragen.
Heeft u op korte termijn een uitvoerende kracht nodig die uw klantdata weer op orde brengt, dan kijken we direct met u mee welk profiel past. Onze freelancers werken zelfstandig, maar altijd in nauw overleg met uw team, zodat de kennis bij u achterblijft. U schakelt een freelance consultant in die niet alleen het probleem ziet, maar het ook echt oplost en uw mensen meeneemt.
U werkt met eigen mensen van ons, dus geen doorgestuurd cv van een onbekende. De specialist kan meestal binnen 1 tot 2 weken aan de slag, zodat de vervuiling niet verder oploopt terwijl u wacht. U houdt zelf de regie over wat er gebeurt en in welk tempo. Wat we voor u inrichten blijft van u, ook als de opdracht klaar is. Geen accountmanager, geen verkooppraat.