SugarCRM en de SuiteCRM variant zijn jarenlang flexibele werkpaarden geweest, maar als het onderhoud van al dat maatwerk zwaar wordt of de business naar een breder platform wil, komt Salesforce in beeld. De overstap is meer dan een export, want de opgebouwde modules en workflows moeten begrepen worden voordat u ze vervangt. Onze CRM specialisten begeleiden en voeren de migratie naar Salesforce uit, met oog voor wat waarde heeft en wat u beter loslaat.
Waarom een SugarCRM naar Salesforce migratie geen simpele klus is
De vrijheid die SugarCRM en SuiteCRM bieden, is precies wat een migratie ingewikkeld maakt. Organisaties bouwen er in de loop der jaren eigen modules, velden, workflows en logic hooks in, vaak zonder dat die volledig gedocumenteerd zijn. Om naar Salesforce te gaan moet u eerst reverse-engineeren wat er werkelijk gebeurt: welke workflows nog draaien, welke maatwerkmodules echt gebruikt worden en welke integraties eraan hangen. Zonder dat inzicht neemt u ballast mee of verliest u functionaliteit die stilletjes belangrijk bleek.
Hoe onze specialisten uw SugarCRM naar Salesforce migratie uitvoeren
We beginnen met het uitpluizen van uw SugarCRM of SuiteCRM inrichting: modules, velden, workflows en koppelingen. Daarna maken we samen de afweging wat meegaat naar Salesforce en wat u achterlaat, en vertalen we uw processen naar het Salesforce datamodel in plaats van uw oude structuur te kopieren. De datamigratie voeren we in ronden uit, met mapping, opschoning en testmigraties zodat u kunt valideren. Integraties bouwen we opnieuw op tegen de standaarden van Salesforce, en we werken gefaseerd met de oude omgeving als terugvaloptie. Adoptie krijgt vanaf het begin aandacht, zodat uw teams het nieuwe platform vertrouwen.
Waar het bij een SugarCRM naar Salesforce migratie op aankomt
Ook al is Salesforce hier het doel, wij verkopen geen licenties en hebben geen belang bij een zo groot mogelijke implementatie. We adviseren nuchter over de scope: welk maatwerk u opnieuw opbouwt, wat u vervangt door standaardfunctionaliteit en wat u simpelweg loslaat. Die eerlijke afweging houdt uw Salesforce omgeving beheersbaar en voorkomt dat u de complexiteit van SugarCRM een op een naar een nieuw platform verplaatst.
Wat een SugarCRM naar Salesforce migratie u oplevert
Na de migratie werkt u op Salesforce met een schoon datamodel, herbouwde integraties en processen die zijn ontdaan van overbodig maatwerk. De kennis van uw oude inrichting en de gemaakte keuzes leggen we vast, zodat u onafhankelijk blijft en verder kunt zonder aan een partij vast te zitten. Een senior programmalead stuurt het traject aan, bewaakt de datakwaliteit en houdt de risico's beheersbaar.
Stuur ons in een paar zinnen of u vanuit SugarCRM of SuiteCRM overstapt, om hoeveel gebruikers, maatwerkmodules en data het gaat, via het formulier hieronder. U krijgt binnen een werkdag een onafhankelijke inschatting van een senior programmalead, vertrouwelijk en zonder verkoopgesprek. Verwant: Siebel naar Salesforce migreren.
Verwant: CRM consultant inhuren, Oracle CRM naar Salesforce migreren.