Uw personeelsgegevens staan in Workday, maar uw HR-processen draaien in ServiceNow, en die twee lopen niet vanzelf gelijk. Een nieuwe medewerker die nog niet bekend is bij de onboarding, of iemand die uit dienst is maar in ServiceNow nog gewoon openstaat. Zulke gaten kosten tijd en geven risico. Wij koppelen Workday aan ServiceNow voor u, zodat HR Service Delivery altijd op actuele gegevens draait.
Welke ServiceNow koppeling met Workday onze specialisten bouwen
Workday wordt de bron voor personeelsgegevens in ServiceNow HR Service Delivery. Medewerkers, afdelingen en de momenten van in dienst en uit dienst laten we automatisch doorkomen. Meestal bouwen we dat via IntegrationHub, en waar het past zetten we de Workday connector in die ServiceNow daarvoor levert. Anders werken we met de REST-API en een geplande verwerking. We zorgen dat een nieuwe medewerker op tijd in ServiceNow staat zodat de onboarding kan starten, en dat een vertrek de offboarding in gang zet. Welke velden precies overkomen en hoe vaak we synchroniseren, stemmen we op uw HR-inrichting af.
Hoe onze specialisten ServiceNow aan Workday koppelen
We beginnen niet bij de techniek maar bij uw HR-processen. Wat gebeurt er op de eerste werkdag, wat moet er klaarstaan, en welke gegevens uit Workday zijn daarvoor nodig? Hetzelfde doen we voor vertrek, want offboarding is vaak waar het misgaat. Daarna bepalen we de veldmapping, bouwen we de koppeling in een testomgeving en draaien we een paar echte gevallen door: een nieuwe medewerker, een afdelingswissel, een vertrek. Pas als dat schoon verloopt en de gegevens kloppen, gaan we live. De inrichting leggen we vast zodat u er zelf op kunt bouwen.
Wat een ServiceNow koppeling met Workday u oplevert
Onboarding en offboarding draaien op gegevens die kloppen, HR-verzoeken gaan uit van de juiste afdeling en manager, en niemand hoeft mutaties nog dubbel in te voeren. Uw HR-team houdt tijd over voor het werk dat er echt toe doet. De koppeling draait op uw eigen Workday en ServiceNow en blijft van u. Wij zorgen dat de gegevensstroom betrouwbaar is en blijft.
Wilt u Workday als bron voor ServiceNow HR Service Delivery inrichten? Beschrijf kort uw onboarding en offboarding via het formulier hieronder, dan laten we zien hoe we de koppeling opzetten en welke gegevens we synchroniseren. Verwant: ServiceNow HRSD implementatie traject.
Verwant: Freelance ServiceNow consultant inhuren, ServiceNow koppelen aan SAP.