Overheid combineert ITSM, HRSD en CSM voor burger en medewerker. BIO compliance is doorlopend aandachtspunt.
BIO en informatiebeveiliging
GRC en SecOps modules ondersteunen BIO mapping en evidence.
Burger services
CSM en App Engine voor burger gerichte processen met DigiD koppeling.
HR en medewerker
HRSD voor employee journey en service delivery.
Verwant: Freelance ServiceNow specialist