Security incidenten komen binnen via de mail, de SIEM en een handvol spreadsheets, en uw analisten weten halverwege de dag niet meer wat er open staat. Onze specialisten brengen die stromen samen in een ServiceNow SecOps implementatie waarin meldingen, kwetsbaarheden en opvolging in dezelfde omgeving landen als uw IT operatie, zodat security en beheer met dezelfde feiten werken.
Wat een ServiceNow SecOps traject uw securityteam oplevert
Het losse werk verdwijnt zodra Security Incident Response en Vulnerability Response op het Now Platform draaien. Een melding uit de SIEM wordt automatisch een security incident met de juiste prioriteit, gekoppeld aan het betrokken configuratie item uit uw CMDB. Analisten zien in een scherm de historie, de eigenaar en de afgesproken reactietijd, en het management krijgt een reeel beeld van doorlooptijden in plaats van een schatting. Zo stopt het zoeken naar de laatste stand van zaken en werkt uw hele keten vanuit dezelfde bron.
Hoe onze specialisten het ServiceNow SecOps traject aanpakken
Onze specialisten beginnen met uw huidige responsproces en de tools die er al staan, want een goed ingericht ServiceNow SecOps traject volgt hoe uw team werkt en niet andersom. Wij richten de playbooks in voor de incidenttypen die u het vaakst ziet, leggen de SLA afspraken vast en zorgen dat escalatie en bewijsvoering vanzelf worden vastgelegd. Waar het kan houden wij de standaardinrichting aan, zodat halfjaarlijkse upgrades geen risico vormen.
Security Incident Response binnen ServiceNow SecOps
Security Incident Response is de kern van een ServiceNow SecOps inrichting. Wij bouwen de workflows waarin een incident van detectie tot afhandeling loopt, met vaste stappen voor triage, containment en herstel. De koppeling met de CMDB laat zien welke systemen geraakt zijn, en de tijdlijn met acties en bewijs staat klaar voor audit of rapportage achteraf. Doordat elke stap wordt vastgelegd, kunt u achteraf laten zien hoe snel en zorgvuldig er is gereageerd.
Vulnerability Response en integraties in ServiceNow SecOps
Vulnerability Response haalt bevindingen uit uw scanners op en vertaalt die naar concrete taken bij de juiste beheerteams. Binnen het ServiceNow SecOps platform prioriteren wij op basis van ernst en bedrijfsimpact, zodat de gevaarlijkste gaten eerst dicht gaan. Onze specialisten koppelen uw SIEM, EDR en scanners via de standaard connectoren, zodat data automatisch binnenkomt en het handmatige overtypen stopt. Openstaande kwetsbaarheden krijgen een eigenaar en een streefdatum, en u ziet op elk moment hoeveel risico er nog open staat.
Wilt u security operations in ServiceNow onderbrengen zonder losse eilanden? Beschrijf uw situatie via het formulier hieronder, dan denken onze specialisten met u mee over de eerste stap.
Verwant: Freelance ServiceNow consultant inhuren en ServiceNow ITSM implementatie traject