Implementatie kosten worden bepaald door scope, ambitie en bestaande processen volwassenheid. Customisatie en integraties zijn de grote variabelen.
Scope drivers
Aantal modules, integraties en proces complexiteit drijven het werk. Wij brengen ze in kaart.
OOTB vs customisatie
Out of the box first beleid verlaagt zowel implementatie als beheer kosten. Customisatie alleen op business case.
Lifecycle kosten
Vergeet release management en upgrade kosten niet. Wij rekenen ze mee in TCO.
Verwant: ServiceNow consultant inhuren