Een ServiceNow implementatie loopt zelden uit de hand op de licenties, maar op alles eromheen. Scope die stilletjes groeit, integraties die tegenvallen en maatwerk dat niemand vooraf benoemde. Onze specialisten stellen daarom eerst een inschatting op die de echte drivers benoemt, zodat u weet waar uw geld heen gaat en waar u kunt bijsturen.
Wat drijft uw ServiceNow implementatie kosten
De grootste post in uw ServiceNow implementatie kosten is bijna nooit de software zelf. Het aantal modules, de integraties met uw bestaande systemen en de complexiteit van uw processen bepalen het werk. Datamigratie en de volwassenheid van uw huidige werkwijzen tellen zwaar mee, want een rommelig vertrekpunt kost tijd voordat er iets ingericht kan worden. Onze specialisten brengen deze drivers stuk voor stuk in kaart. Ook koppelingen met identity management en de vulling van uw CMDB worden vaak onderschat, terwijl ze mede bepalen hoe bruikbaar het eindresultaat straks is.
Hoe out of the box uw ServiceNow implementatie kosten verlaagt
De snelste manier om uw ServiceNow implementatie kosten te beheersen is standaardfunctionaliteit gebruiken waar dat kan. Out of the box first betekent dat we maatwerk alleen bouwen als er een duidelijke reden voor is. Elke afwijking die u nu toevoegt betaalt u later terug in beheer en upgrades. Onze specialisten bewaken die grens en dagen elke maatwerkwens uit voordat die in de scope belandt.
Hoe onze specialisten uw ServiceNow implementatie kosten inschatten
Om uw ServiceNow implementatie kosten realistisch in te schatten werken onze specialisten met korte workshops waarin we scope, processen en integraties vastleggen. We maken aannames expliciet en delen het werk op in fasen met eigen oplevering. Zo ziet u niet alleen een totaalbedrag maar ook waar het vandaan komt en welke keuzes de uitkomst verschuiven.
Waarom ServiceNow implementatie kosten verder gaan dan de go-live
Uw ServiceNow implementatie kosten stoppen niet bij de go-live. Release management, periodieke upgrades en doorlopend beheer horen bij het platform en bepalen de totale kosten over de jaren heen. Onze specialisten rekenen die lifecycle mee zodat u een eerlijke TCO krijgt en niet volgend jaar voor verrassingen komt te staan. Een platform dat u goed onderhoudt groeit rustig mee met uw organisatie, terwijl achterstallig beheer elke volgende stap duurder maakt.
Wilt u weten waar uw budget realistisch op uitkomt? Leg uw plannen voor via het formulier hieronder, dan stellen onze specialisten een onderbouwde inschatting op.
Verwant: Freelance ServiceNow consultant inhuren en ServiceNow ITSM implementatie traject.