Een service management module ondersteunt service contracten, work orders, parts management en facturatie. Voor service organisaties wordt het al snel een hoofdmodule.
Service contracten en SLA
Wij richten contracttypes en SLA bewaking in. Daarmee wordt facturering, recht op service en garantie eenvoudiger.
Work orders en planning
Work orders koppelen we aan monteurs, materialen en eventueel mobiel werken. Voor planning combineren we met dispatch tooling als de schaal dat vraagt.
Spare parts
Voorraadbeheer voor onderdelen vraagt aparte aandacht voor min max en consigment. Wij ontwerpen processen zodat monteurs niet vastlopen op missende onderdelen.
Verwant: Freelance ERP consultant