Een koppeling die vandaag werkt, werkt niet vanzelf over een jaar nog. Een leverancier wijzigt een API, een certificaat verloopt, een bestand komt in een ander formaat binnen. Vaak valt zoiets stil zonder duidelijke foutmelding, en merkt iemand het pas als de voorraad niet meer klopt of facturen blijven hangen.
Wat we inrichten
We zorgen dat elke koppeling zichzelf meldt als er iets misgaat. Mislukte berichten komen op een plek terecht waar iemand ze ziet, met genoeg informatie om te snappen wat er aan de hand is. U krijgt zicht op wat er loopt: hoeveel berichten, hoeveel fouten, en sinds wanneer. Zo wordt een storing een melding in plaats van een verrassing in de cijfers.
Waar het vaak misgaat: de koppeling staat al weken stil, maar omdat er geen foutmelding kwam dacht iedereen dat het goed ging. De schade zit dan al in de administratie.
Beheer dat meegroeit
Naast monitoring hoort er gewoon onderhoud bij: meebewegen als een leverancier iets verandert, koppelingen aanpassen als uw processen veranderen, en vastleggen hoe het in elkaar zit zodat u niet van één persoon afhankelijk bent. We kunnen dit beheer overnemen of uw eigen team erin meenemen, net wat past.
Onze aanpak
We beginnen met een overzicht van wat u nu draait en waar de risico's zitten. Daarna richten we de monitoring in en spreken we af wie wat oppakt als er iets afgaat. Onze consultants zitten in ons eigen team, dus u heeft een vast aanspreekpunt dat uw koppelingen kent.
Wat het kost hangt af van het aantal koppelingen en hoe kritiek ze zijn. Na een korte kennismaking weet u de scope en de vaste prijs.
Loopt er bij u een koppeling die eigenlijk niemand bewaakt? Stel uw vraag. Gerelateerd: een koppeling defect herstellen en een iPaaS kiezen.