In het ERP staat de harde artikeldata: nummers, prijzen, voorraad, btw. Maar uw webshop en marketplaces vragen om foto's, teksten, specificaties en vertalingen. Een PIM (Product Information Management) is daarvoor gebouwd. Het werkt alleen als ERP en PIM netjes met elkaar praten, anders houdt u twee bronnen bij die langzaam uit elkaar gaan lopen.

Wat we koppelen

We bepalen eerst welk systeem leidend is voor welk gegeven. Meestal blijft het ERP de bron voor prijs, voorraad en artikelnummer, en wordt het PIM leidend voor alles wat verkoopt: omschrijvingen, media, kenmerken en relaties tussen producten. Daarna leggen we de stroom vast: nieuwe artikelen uit het ERP komen automatisch in het PIM terecht, verrijkte data gaat richting de kanalen, en wijzigingen lopen maar één kant op zodat niemand hoeft over te typen.

Waar het vaak misgaat: twee teams die allebei een stukje productdata onderhouden, in het ERP en in het PIM. Na een paar maanden weet niemand meer welke prijs of omschrijving klopt. De koppeling moet dat juist onmogelijk maken.

Welke systemen

We werken met de gangbare PIM-systemen zoals Akeneo, Pimcore en Productsup, en met de PIM-modules binnen grotere suites. Die koppelen we aan ERP's als SAP, Dynamics 365, Exact, AFAS en NetSuite. Heeft u nog geen PIM, dan kijken we eerst of u er een nodig heeft of dat uw ERP en webshop het samen aankunnen.

Hoe we het aanpakken

Een koppeling is niet af als de data één keer overkomt. We richten hem zo in dat hij blijft werken: foutmeldingen die ergens aankomen, een logboek dat u kunt nalezen, en een testset zodat een nieuwe productgroep niet stilletjes de mist in gaat. Onze consultants doen dit werk zelf en blijven na oplevering bereikbaar als er iets bijgesteld moet worden.

Wat het kost hangt af van het aantal kanalen, de hoeveelheid productdata en hoe schoon uw huidige artikelbestand is. Na een korte kennismaking weet u de scope en krijgt u een vaste prijs.

Speelt dit bij u? Leg het kort voor, dan reageren we binnen een werkdag. Gerelateerd: ERP koppelen aan uw webshop, master data management en een iPaaS kiezen.