Zodra u goederen verstuurt komt er een transportmanagementsysteem in beeld, of dat nu uw eigen TMS is of het systeem van uw vervoerder. Het ERP weet wat er verkocht en gepakt is, het TMS weet hoe het onderweg is. Lopen die twee niet door, dan boekt iemand zendingen met de hand over en weet de klantenservice niet waar een pakket blijft.
Wat de koppeling doet
We laten verkooporders en pakopdrachten vanuit het ERP automatisch in het TMS landen, en sturen track and trace, afleverstatus en transportkosten terug naar het ERP. Zo ziet uw binnendienst de status zonder in te loggen bij de vervoerder, en kloppen de werkelijke vrachtkosten meteen op de order. Bij meerdere vervoerders zorgen we dat elke zending bij de juiste partij terechtkomt.
Waar het vaak misgaat: de webshop belooft de klant een levermoment, maar dat komt nooit terug uit het transport. De klantenservice gokt dan, of belt zelf de vervoerder.
Welke systemen
We koppelen ERP's als Dynamics 365, SAP, Exact en NetSuite aan TMS-pakketten en aan de portalen en berichten van vervoerders. Werkt u met een WMS, dan zorgen we dat ERP, WMS en TMS in de juiste volgorde praten in plaats van langs elkaar heen.
Onze aanpak
We brengen eerst uw orderstroom in kaart: waar ontstaat een zending, wie plant, wie verzendt. Daarna bouwen we de koppeling en testen we met echte orders voordat hij live gaat. Onze consultants zitten in ons eigen team en blijven bereikbaar als u een vervoerder toevoegt of vervangt.
De prijs hangt af van het aantal vervoerders en de complexiteit van uw planning. Dat bepalen we samen in een korte kennismaking, daarna krijgt u een vaste prijs.
Stel uw vraag, we denken graag mee. Gerelateerd: ERP koppelen aan uw WMS en ERP koppelen aan uw webshop.