Een HiX-implementatie of upgrade is een van de grootste ICT-trajecten die een ziekenhuis aangaat, en het raakt vrijwel elk zorgpad. Er hangt veel vanaf: de dagelijkse gang van zaken op de poli, de veiligheid rond medicatie, de aansluiting met lab en radiologie. Wij begeleiden uw ChipSoft HiX traject van begin tot livegang, zodat het niet vastloopt op de inrichting, de koppelingen of de vraag of artsen en verpleging er straks echt mee willen werken.
Waarom een HiX-traject vastloopt
Zelden ligt het aan de software zelf. Het loopt vast op de inrichting: hoe u de zorgpaden, orders en dossiers parametriseert bepaalt of het systeem straks helpt of tegenwerkt. De afweging tussen de standaard content van ChipSoft en eigen inrichting wordt vaak te laat gemaakt, waardoor u of vastloopt in maatwerk of juist tegen beperkingen aanloopt. Daarnaast onderschatten veel organisaties de koppelingen met lab, radiologie, apotheek en verwijzers, en de adoptie op de werkvloer. Een dossier dat technisch klopt maar waarin een arts drie klikken te veel moet doen, wordt niet gebruikt zoals bedoeld.
Hoe wij uw HiX-implementatie begeleiden
We beginnen bij de zorgpaden en niet bij de schermen: wat moet er straks sneller of veiliger, en wie werkt ermee. Op basis daarvan richten we HiX in, met een heldere keuze waar u de standaard content volgt en waar afwijken echt loont. De koppelingen met lab, PACS, apotheek en verwijzers zetten we op via HL7 en waar het kan FHIR, en we testen tegen echte situaties in plaats van tegen een ideaalscenario. Rond de livegang leiden we de key users op en staan we klaar met hypercare, zodat de eerste weken geen chaos worden maar een gecontroleerde start.
Ook na de livegang
Een EPD is nooit af. Na de start blijft er ruimte om schermen te vereenvoudigen, trage handelingen te versnellen en nieuwe releases van HiX soepel in te voeren. Wij helpen u die optimalisatie oppakken en dragen het functioneel beheer over aan uw eigen team zodra dat er klaar voor is, zodat u niet blijvend afhankelijk bent van externe inzet.
Wat u eraan overhoudt
Een livegang die verloopt zonder dat de zorg stilvalt, een dossier waar artsen en verpleging mee uit de voeten kunnen, en koppelingen die doen wat ze moeten doen. Het blijft van u: wij bouwen de kennis op bij uw mensen in plaats van die vast te houden, en we werken zonder langlopende afhankelijkheid. U houdt ons omdat het traject loopt, niet omdat u niet zonder kunt.
Geef ons in een paar zinnen uw situatie, welk traject u voor u heeft en waar u de meeste zorg zit, dan krijgt u binnen een werkdag een onderbouwde eerste richting via het formulier hieronder. Verwant: ChipSoft HiX optimalisatie.
Verwant: Freelance EPD consultant inhuren, EPD voor ziekenhuizen.