Medewerker meldkamer spoor

Samen met jouw collega’s zorg je ervoor dat het spoor 24/7 berijdbaar is. Een snelle afhandeling van storingen en incidenten is hiervoor belangrijk. Maar wat doe jij dan tijdens jouw dienst?

• Je verzamelt zoveel mogelijk relevante informatie over inkomende meldingen. 


• Op basis van deze informatie bepaal je vervolgacties en alarmeer je betrokken partijen. Denk aan interne afdelingen, aannemers en hulpdiensten. 


• Je bent aanspreekpunt voor de buitendienst, zodat je de melding kunt monitoren en kunt afhandelen. 


• Je zorgt voor een correcte vastlegging in het systeem.


• Hierdoor blijven alle betrokkenen op de hoogte van de laatste stand van zaken rondom de melding. 

Als je start in deze functie, begin je met een opleiding van ongeveer 6 maanden. Tijdens deze opleiding krijg je uitleg over de processen en mogelijke scenario’s van meldingen. Je leert hoe het spoor in elkaar steekt (qua techniek), welke partijen betrokken zijn en hoe het spoornet van Nederland eruit ziet. 

Kortom: een hectische baan met veel variatie, ad-hoc situaties en geen dag is hetzelfde!

Jouw plek 

We bieden graag ruimte aan iedereen. Daarbij zien we talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Voor jou als medewerker meldkamer spoor is er plek op de afdeling meldkamer Spoor (MKS) binnen Incidentenbestrijding. 

MKS zorgt voor onder andere de alarmering, registratie en coördinatie van incidenten en (ver)storingen. Samen met 22 collega’s werk je in een continurooster, omdat we 24/7 bereikbaar zijn. Overdag in de vroege en late dienst bestaat het team uit 3 personen, met een 4de persoon als overlap (pauze en aflosmomenten). ’s Nachts werk je in duo’s.