Een TOPdesk specialist inhuren is iets anders dan een consultant inschakelen voor advies. Een TOPdesk specialist is de uitvoerende kracht die uw TOPdesk daadwerkelijk inricht en optimaliseert, in plaats van alleen een rapport met aanbevelingen achter te laten. Voor wie al weet wat er moet gebeuren en gewoon iemand zoekt die het oppakt, is dat vaak de snelste weg naar resultaat.
Wat een TOPdesk specialist voor u doet, hangt af van waar uw winst zit. De een is sterk in de inrichting van het meldingenproces, de ander in koppelingen, rapportages of het uitbreiden naar andere afdelingen. Wij zoeken uit waar uw zwaartepunt ligt en zetten daar iemand op wiens sterke kant daarbij past, in plaats van een generalist die overal een beetje van weet.
Het verschil tussen een gemiddelde en een goede TOPdesk specialist merkt u vooral als het spannend wordt: bij een lastige keuze, een strakke planning of een probleem dat niet in het boekje staat. Dan telt ervaring zwaarder dan een mooi cv. Wij zetten daarom mensen in die hun sporen hebben verdiend, zodat u die zekerheid heeft vanaf de eerste week.
Het verschil tussen een specialist en een consultant zit in de rol. Een consultant denkt mee over de strategie en bepaalt de richting; een TOPdesk specialist voert uit en levert resultaat dat u kunt meten. Voor een groot, complex vraagstuk wilt u soms beide, maar voor de meeste organisaties volstaat een ervaren TOPdesk specialist die zelfstandig aan de slag gaat en weet welke ingrepen het meeste opleveren.
Hoe eerder een TOPdesk specialist productief is, hoe meer u aan de inhuur heeft. Omdat wij iemand inzetten die dit werk vaker heeft gedaan, is de inwerktijd kort en ziet u snel resultaat, zonder dat u zelf veel hoeft uit te leggen of te begeleiden.
U huurt een TOPdesk specialist in voor precies de periode die u nodig heeft: voor een afgebakend project, om een piek op te vangen of om tijdelijk een gat te overbruggen, en als het bevalt voor langer. Wij passen de inzet aan op uw vraag in plaats van u in een vast contract te duwen.
U krijgt bij ons geen doorgestuurd cv van een onbekende, maar een TOPdesk specialist uit ons eigen netwerk van wie wij weten wat hij waard is. Vertel ons in twee zinnen waar het knelt, dan komen we binnen een werkdag terug met iemand die past en wanneer die kan starten. Geen shortlist van zes namen, geen verkoopgesprek, geen accountmanager. Doorgaans is uw specialist binnen één tot twee weken inzetbaar.