Customer Service Advisor - Cars - Polish

Wat breng je mee?

Ben jij een communicatieve professional die vloeiend Pools en Engels spreekt? Dan zoeken wij jou! Als Customer Service Advisor help je reizigers uit Polen met al hun vragen over autoboekingen. Je beschikt over:

• Uitstekende beheersing van de Poolse en Engelse taal (schriftelijk en mondeling)


• Ervaring in klantenservice of een sterke affiniteit met klantcontact


• Probleemoplossend vermogen en een servicegerichte instelling


• Het vermogen om rustig te blijven, ook bij complexe situaties

Wat ga je doen?

Als onderdeel van ons internationale team in Manchester ben je het eerste aanspreekpunt voor Poolstalige klanten. Je dagelijkse werkzaamheden omvatten:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat


• Ondersteuning bieden bij boekingen, wijzigingen en annuleringen


• Samenwerken met autoverhuurpartners om problemen snel op te lossen


• Bijdragen aan een positieve klantervaring bij elke interactie

Wat bieden wij?

• Een fulltime functie in een dynamische, internationale werkomgeving


• Werken vanuit ons kantoor in Manchester met een divers team


• Uitgebreide training en ontwikkelingsmogelijkheden


• De kans om deel uit te maken van een van 's werelds bekendste reisplatforms

Herken jij jezelf hierin? Solliciteer dan vandaag nog en word onderdeel van ons enthousiaste team!