Halfjaarlijkse ServiceNow releases vragen om ritme, regressie testen en duidelijke rolverdeling. Customisatie is grootste risico bron.
Voorbereiding
Wij analyseren upgrade impact op customisaties en planning. Skip patches plannen we bewust.
Testen
ATF tests dekken kritieke flows. Aanvullend manual op high risk paden.
Cutover
Korte downtime venster met fallback plan. Hypercare in eerste week.
Verwant: Freelance ServiceNow specialist