Halfjaarlijkse ServiceNow releases vragen om ritme, regressie testen en duidelijke rolverdeling. Customisatie is grootste risico bron.

Voorbereiding

Wij analyseren upgrade impact op customisaties en planning. Skip patches plannen we bewust.

Testen

ATF tests dekken kritieke flows. Aanvullend manual op high risk paden.

Cutover

Korte downtime venster met fallback plan. Hypercare in eerste week.

Verwant: Freelance ServiceNow specialist