Medewerker Sparen

Als Medewerker Sparen speel je een centrale rol binnen het team en draag je bij aan een vlekkeloze klantreis. Je werkzaamheden zijn divers en bestaan uit vier kerntaken:

1. 
   

   Verwerken van aanvragen voor bankspaarproducten Je behandelt aanvragen die niet geautomatiseerd kunnen worden en zorgt dat deze nauwkeurig en tijdig verwerkt worden. Hierbij houd je rekening met de geldende fiscale wet- en regelgeving.

   
   


2. 
   

   Beheren van kapitaaloverdrachten Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces van inkomende en uitgaande kapitaaloverdrachten. Je bewaakt de voortgang en zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling.

   
   


3. 
   

   Ondersteunen bij life events In situaties zoals overlijden, echtscheiding, emigratie of afkoop ondersteun jij klanten en collega's bij het verwerken van de benodigde administratieve aanpassingen. Jouw zorgvuldigheid en empathie maken hierin het verschil.

   
   


4. 
   

   Functioneel klantcontact Hoewel de functie grotendeels administratief is, heb je ook klantcontact via chat en telefoon. Je beantwoordt vragen, denkt mee in oplossingen en draagt zo bij aan een positieve klantervaring.

   
   

Je werkt samen met een betrokken team van professionals en hebt de mogelijkheid om 32 tot 36 uur per week aan de slag te gaan.