Klantcontact Medewerker Hypotheken

In deze rol werk je in het hart van de hypotheekwereld: een dynamische omgeving waarin klantgerichtheid en service centraal staan. Jij staat klaar voor klanten met uiteenlopende vragen over hun lopende hypotheek of aanverwante diensten. Met jouw communicatiekracht, oplossingsgerichtheid en verantwoordelijkheidsgevoel zorg je dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.

• Klanten te woord staan en ondersteunen bij uiteenlopende hypotheekvragen.


• Inzicht krijgen in de situatie van de klant en snel passende oplossingen bieden.


• Complexe vraagstukken analyseren en helder uitleggen.


• Eigenaarschap nemen voor klantvragen en zorgen voor een correcte afhandeling.


• Zelfstandig werken én samenwerken waar nodig om de klant optimaal te bedienen.