U wilt uw webshop in één oogopslag zien: omzet, conversie en kanalen. Wij bouwen dat Tableau e-commerce dashboard van begin tot eind, met een eigen specialist die uw cijfers uit uw systemen haalt en er een helder beeld van maakt, niet zomaar wat grafieken. Binnen 1 tot 2 weken aan de slag, en het dashboard blijft van u.

Wat een Tableau e-commerce dashboard laat zien dat uw webshopstatistieken verzwijgen

De statistieken van uw webshop vertellen u hoeveel er verkocht is. Ze vertellen u zelden wat u eraan overhoudt. Advertentiekosten staan in het ene account, retouren komen pas weken later binnen, en verzendkosten zitten ergens in de boekhouding. Zo kunt u een maand vieren die achteraf nauwelijks marge opleverde. Een Tableau e-commerce dashboard bouwen dat de hele keten volgt, van de klik die geld kostte tot de order die na retour overblijft, is werk dat vooraf zit: bronnen koppelen, kosten toerekenen en retouren terugboeken naar de order waar ze bij horen. Onze specialist doet dat werk. Tableau is het gereedschap.

Wat wij in uw Tableau e-commerce dashboard bouwen

  • Omzet en orders. Uitgesplitst naar product, kanaal en apparaat.
  • Conversie. Welk deel van uw bezoekers koopt en waar ze afhaken.
  • Orderwaarde. Wat een klant gemiddeld besteedt.
  • Kanalen en retouren. Welk kanaal rendeert en hoeveel marge weglekt via retouren.

Waarom Tableau voor uw e-commerce dashboard

Tableau is sterk in visuele, interactieve dashboards waarin u zelf door uw cijfers klikt en patronen ontdekt, ideaal als uw mensen zelf antwoorden willen vinden. Dat maakt het een sterke keuze om uw webshop inzichtelijk te maken. Maar een goed Tableau e-commerce dashboard staat of valt niet bij de tool: de winst zit ervoor, in het ophalen van uw cijfers uit de verschillende systemen en ze kloppend en eenduidig bij elkaar brengen. Onze Tableau specialist begrijpt zowel het platform als de cijfers erachter, en bouwt een dashboard waarop u durft te sturen. U huurt ons in voor dat inzicht, niet voor het klikwerk.

Tableau of een andere tool voor uw e-commerce dashboard?

Tableau is sterk in doorklikken, wat helpt als u van een omzetcijfer naar een productgroep en een kanaal wilt. De eerlijke afweging is dat uw webshopplatform en uw statistiekenpakket samen al veel laten zien; zolang u vooral omzet en conversie volgt, komt u daar ver mee. Het wordt anders zodra u advertentiekosten en retouren tot op marge wilt doortrekken, want dat kan geen van beide alleen. Werkt u al met Power BI of Looker Studio, dan bouwen we daarin.

Van bezoeker tot marge, met de retouren eraf

De meeste webshops sturen op omzet en conversie, omdat dat de cijfers zijn die het platform vanzelf laat zien. Het probleem is dat ze allebei stijgen van een actie die u geld kost. Een kortingscampagne verhoogt de conversie en verlaagt de marge, en in een omzetgrafiek ziet dat er uitstekend uit. Zodra u advertentiekosten, verzendkosten en retouren per productgroep naast de omzet legt, verandert het beeld vaak ingrijpend. Er blijken categorieën te zijn die u veel verkoopt en niets opleveren, en stille categorieën die het geld verdienen. Datzelfde geldt voor kanalen: het kanaal met het meeste verkeer is zelden het kanaal met de beste klanten. Wie dat verschil ziet, kan budget verschuiven en assortiment bijsturen op basis van wat overblijft in plaats van wat binnenkomt.

Uw e-commerce dashboard en uw data blijven van u

Uw shop, uw advertentieaccounts en uw administratie blijven van u, en dat is bij een webshop belangrijker dan het lijkt omdat er vaak een extern bureau meekijkt. Wij bouwen op uw eigen accounts, zodat de toegang van dat bureau eindigt wanneer de samenwerking eindigt en uw historie gewoon blijft staan. Hoe we advertentiekosten en retouren toerekenen leggen we vast, want dat is de plek waar cijfers gaan schuiven zodra iemand anders eraan komt. Wisselt u van bureau of van bouwer, dan neemt u het geheel mee.

Veelgestelde vragen over een Tableau e-commerce dashboard laten bouwen

Wat houdt een Tableau e-commerce dashboard laten bouwen in?

Wij brengen uw webshop samen in één Tableau dashboard dat zichzelf bijwerkt en de vragen beantwoordt die u stelt. We halen de cijfers uit uw systemen en zorgen dat ze kloppen, het bouwen is het laatste stuk.

Werkt dit met onze systemen?

Vrijwel altijd. We halen de gegevens uit de systemen waar uw cijfers staan en brengen ze samen in Tableau. Geef aan wat u gebruikt, dan zeggen we wat past.

Waarom Tableau en niet een andere tool?

Het is sterk in visuele, interactieve dashboards waarin u zelf door uw cijfers klikt en patronen ontdekt, ideaal als uw mensen zelf antwoorden willen vinden. Past een ander pakket beter bij u, dan zeggen we dat eerlijk.

Van wie is het dashboard als het klaar is?

Van u. We bouwen het in uw eigen omgeving en leggen vast hoe het in elkaar zit, zodat u het zelf kunt onderhouden of door een ander kunt laten uitbreiden.

Hoe snel kunnen jullie het bouwen?

Meestal zijn we binnen 1 tot 2 weken aan de slag. We beginnen met de cijfers die u wilt zien en het ophalen van uw data.

Kunnen jullie retouren meenemen in de marge?

Ja, en dat is meestal het punt waar het interessant wordt. We boeken retouren terug naar de order en de productgroep waar ze bij horen, zodat u de marge ziet die overblijft en niet de omzet die eerst binnenkwam.

Geef ons in twee zinnen uw situatie: waar uw data staat, wat u wilt zien en voor wie het dashboard is. U krijgt binnen een werkdag een onderbouwd antwoord met een eerste richting. Geen verkoopgesprek, geen accountmanager die later opduikt. Wilt u een ander Tableau dashboard, kijk dan naar een Tableau finance dashboard laten bouwen of een Tableau sales dashboard laten bouwen.