Een Epic-implementatie is geen ICT-project maar een organisatiebrede verandering die jarenlang doorwerkt. In grote ziekenhuizen en UMC's gaat het om veel eigen inrichting, een strakke methodiek en duizenden gebruikers die op dezelfde dag overstappen. Wij begeleiden u onafhankelijk naast uw Epic-team, met de blik op zorgpaden, koppelingen en adoptie.
Waarom een Epic-traject zo veel vraagt
Epic werkt met een eigen methodiek en een strak tijdpad, waarin build, testfases en trainingen op elkaar ingrijpen. Dat geeft houvast, maar laat weinig ruimte voor twijfel: een keuze die vroeg gemaakt wordt, werkt maandenlang door en is later moeilijk terug te draaien. De valkuil is dat inrichtingsbeslissingen genomen worden vanuit de tool en niet vanuit het zorgproces, simpelweg omdat de druk om door te bouwen groot is. Wij bewaken die kant, stellen lastige vragen op tijd en zorgen dat de stem van de werkvloer meeklinkt in de build in plaats van pas bij de eerste testronde boven te komen.
Onze rol naast het Epic-team
Uw Epic-partner en de eigen projectorganisatie doen het zware werk van de inrichting. Wij vullen de onafhankelijke kant in: we vertalen zorgpaden naar werkbare workflows, houden overzicht op de samenhang tussen modules en bewaken dat afdelingen niet langs elkaar heen bouwen. Doordat we geen band hebben met de leverancier of met een detacheringspartij, kunnen we u adviseren zonder bijbedoeling. Waar het knelt tussen zorg, ICT en de leverancier zitten wij ertussen om de knoop door te hakken, zonder belang bij welk systeem of welke uren dan ook.
Koppelingen, migratie en adoptie
Een EPD staat nooit op zichzelf. We bewaken de koppelingen met beeldvorming, lab, medicatie en de landelijke voorzieningen zoals het LSP, en zorgen dat data uit het oude systeem betrouwbaar meeverhuist. Minstens zo belangrijk is adoptie: duizenden gebruikers moeten op livegang zelfstandig kunnen werken. Wij helpen bij het inrichten van trainingen, superusers op de afdeling en heldere werkinstructies, zodat de overstap niet blijft steken in weerstand.
Livegang en hypercare
De weken rond de livegang bepalen hoe uw organisatie op Epic terugkijkt. Wij helpen de hypercare zo in te richten dat problemen op de afdeling snel bij de juiste mensen belanden en opgelost worden voordat ze de zorg raken, met korte lijnen tussen de werkvloer, de superusers en de build. Daarna dragen we de kennis over aan uw beheerorganisatie, zodat u zelfstandig verder kunt en niet vast blijft zitten aan externe inzet.
Staat u voor een Epic-traject of loopt de voorbereiding al? Beschrijf uw situatie via het formulier hieronder, dan denken we vrijblijvend mee. Verwant: EPD voor ziekenhuizen.
Verwant: Freelance EPD consultant inhuren, EPD selectie: welk systeem kiezen.