Veel bedrijven hebben de software al staan, maar komen niet toe aan een fatsoenlijke inrichting. Of ze beginnen eraan en lopen vast in de keuzes onderweg. Dat werk pakken wij op, zodat u er zelf geen weken aan kwijt bent.

Wat we precies voor u doen

We kijken eerst hoe uw verkoop nu loopt en richten het CRM daarop in: de pijplijn, de fases, wie wat mag zien en welke cijfers u eruit wilt halen. Daarna koppelen we het aan de systemen die u al gebruikt, zoals uw boekhouding, e-mail en website, zodat niemand gegevens twee keer hoeft in te kloppen.

Uw bestaande klantgegevens gaan mee. Of ze nu in een oud systeem staan of verspreid over een handvol Excel-bestanden, wij zorgen dat ze er straks netjes en compleet in staan. En als het live gaat laten we uw mensen niet zwemmen: we trainen ze en blijven de eerste weken bereikbaar. Een systeem dat na een maand weer stilvalt, daar heeft niemand iets aan.

Welk CRM past bij u

Heeft u al een systeem in gedachten, dan gaan we daarmee aan de slag. Twijfelt u nog, dan helpen we u kiezen voordat er ook maar iets wordt ingericht. We werken het meest met HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive en Teamleader. Welke past hangt af van uw omvang, uw budget en de programma's waar u nu al mee werkt. Daar zijn we in een gesprek meestal snel uit.

Waarom dit uitbesteden

De consultant die bij u aanschuift zit in ons eigen team. Geen losse kracht die na de oplevering onvindbaar is, maar iemand die u een halfjaar later gewoon weer kunt bellen als er iets bijgesteld moet worden. U blijft ondertussen met uw eigen werk bezig. Wij doen het uitzoekwerk, u beslist over de keuzes die er echt toe doen.

Wat kost het?

Dat verschilt per opdracht. Het hangt af van hoeveel mensen ermee gaan werken, hoeveel koppelingen er nodig zijn en hoeveel data er overgezet moet worden. In een kort gesprek brengen we dat in kaart, en daarna noemen we een vaste prijs. Zo komt u achteraf niet voor verrassingen te staan.

Liever zelf doen

Kan ook. Sommige bedrijven willen de kennis liever in eigen huis houden. Dan bepalen we samen de opzet en het procesontwerp, doet uw eigen team de inrichting en kijken wij onderweg mee. U houdt de regie, maar maakt niet de beginnersfouten.

Even sparren?

Vertel in een paar zinnen wat er speelt, dan reageren we binnen een werkdag met een eerste richting. Stel uw vraag, of lees verder over overstappen van Excel naar een CRM en CRM-strategie voor het mkb. Alle CRM-pagina's vindt u op de Freelance CRM consultant-pagina.