E-Commerce Specialist - Conversie (CRO & CLV) - Performance Advertising

Opschalen van meerdere D2C-webshops. Gespecialiseerd in productonderzoek en concurrentie-analyse, waarmee ik niches en kansen snel kan identificeren.

- Performance marketing: Meta Advertising, X (Twitter) Advertising, analyse en opschaling obv data
- Marketing automation & retention: E-mail flows, segmentatie, retentieprogramma’s en Customer Lifetime Value optimalisatie (E-mail en Whatsapp marketing)
- Conversie optimalisatie & funnels: A/B testing, klantreis optimalisatie en upsell-strategieën
- Shopify development: thema’s, CSS-aanpassingen en CRO-landingspagina’s
- Customer service: AI-agents opgezet voor schaalbare, klantvriendelijke support met als doel verlaging retouren, met focus op terugbetaling met store credit ipv cash.