De medewerker meldt zich ziek bij de teamlead via WhatsApp. De teamlead stuurt het door naar HR. HR vergeet het maandagochtend in te voeren omdat er een sollicitatie tussen zit. Twee dagen later belt de arbodienst om te vragen waarom de melding niet is doorgekomen. Een Power App lost dit op aan de bron.
Eenvoud aan de voorkant, structuur aan de achterkant
De medewerker tikt drie velden: ziek vanaf datum, contactnummer, korte toelichting. Geen vraag naar de aandoening, want dat mag niet onder AVG. De app stuurt direct een notificatie naar de leidinggevende, de HR-afdeling en, als de melding voldoet aan een drempel, naar de casemanager bij ArboNed of Zorg van de Zaak.
Wet poortwachter zonder spreadsheet
De Wet verbetering poortwachter eist een vaste cadans: probleemanalyse week 6, plan van aanpak week 8, eerstejaarsevaluatie week 52. Power Automate genereert de taken op de juiste momenten en stuurt herinneringen aan de casemanager. Wie poortwachter handmatig bijhoudt in Excel, betaalt vroeg of laat een loonsanctie van het UWV.
AVG-gevoelige data hoort niet in een gedeeld kanaal
De grootste fout bij verzuimregistratie is dat ziekteoorzaken in een algemene Teams-channel of e-mailthread belanden. De Power App schrijft naar Dataverse met rolgebaseerde toegang. Alleen casemanager en HR-bevoegden zien details. De teamlead ziet alleen "afwezig wegens ziekte", geen verdere context.
Koppeling met arbodienst
ArboNed, Zorg van de Zaak, HumanCapitalCare, Robidus en Capability hebben elk een eigen portaal. De flow stuurt een gestructureerd bericht via API of e-mail naar het juiste portaal, op basis van de arbocontract-indeling. De medewerker ziet de spreekuren staan in de app zelf.
Rapportage die het MT begrijpt
Verzuimpercentage per afdeling, gemiddelde duur, frequentie. Power BI leest uit Dataverse en het MT krijgt maandelijks een dashboard. Geen geanonimiseerde getallen meer die handmatig uit drie systemen worden geknipt.
Verwant: Freelance Power Platform consultant, Freelance HR consultant.