Twee-daagse demo-structuur per pakket

  • Dag 1 ochtend: pakket-overview en standaard-functionaliteit (door partner ingericht).
  • Dag 1 middag: scripted scenario's 1 tot 4 (door klant aangereikt vooraf).
  • Dag 2 ochtend: scripted scenario's 5 tot 8 met escalatie of edge-cases.
  • Dag 2 middag: vragen, integraties demonstreren, partner-team kennismaking.

Acht typische scripted scenario's

  1. Klant-aanmaak, factuur-aanmaak, betaling-inboeking, debiteurenbeheer.
  2. Voorraad-mutatie, levering, BTW-aangifte op kwartaal-eind.
  3. Inkoop-aanvraag, goedkeuring, ontvangst, factuur-match drie-weg.
  4. Project-aanmaak, uren-boeking, projectfacturatie, voortgang-rapportage.
  5. Multi-vestiging consolidatie, intercompany-elimination, valuta-omrekening.
  6. Maand-afsluiting met alle deelprocessen, jaar-afsluiting voorbereiden.
  7. BOM-onderhoud, productieorder, materiaal-allocatie, gerealiseerde productie.
  8. Rapportage-template aanpassen, ad-hoc analyse, BI export.

Beoordeling per scenario

Per scenario beoordeelt elk panellid op vier dimensies. Functionele compleetheid (komt requirement uit?), gebruiksgemak (hoeveel klikken, hoeveel inwerktijd), flexibiliteit (toon variatie binnen scenario), en performance (responsetijden, error-handling).

Panel-samenstelling

  • Sponsor business: CFO of business-directeur.
  • Operationele keyusers: 3 tot 5 mensen die het systeem dagelijks gaan gebruiken.
  • IT vertegenwoordiger: voor integratie en architectuur.
  • ERP consultant aan klantzijde: voor scoring-coördinatie en marktreferentie.

Veelvoorkomende valkuilen

  • Demo wordt door partner gestuurd in hun "marketing flow" zonder scripted scenario's.
  • Geen scoring-template vooraf; oordeel op gevoel achteraf.
  • Panel te klein (alleen IT) of te groot (12+ mensen verlamt discussie).
  • Integraties niet getoond; alleen pakket-interne functionaliteit.
  • Geen vraag-ronde tussendoor; partner krijgt geen kans om misverstand uit te leggen.

Onze rol

Inclusief: scripted scenario's opstellen, partner-briefing, scoring-template, demo-dagen begeleiden, beoordelings-consolidatie, stuurgroep-rapportage. Vendoronafhankelijk.

ERP consultant voor uw traject

Verwant: ERP consultant inhuren, ERP en BTW: actuele tarieven, wijzigingen en juiste inrichting.