Klantenservice Medewerker

Jij bent het gezicht van a.s.r.

Bij a.s.r. zoeken we een enthousiaste Klantenservice Medewerker die graag klanten helpt en zich inzet voor uitstekende service. In Utrecht sta jij klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en klanten het gevoel te geven dat ze bij ons in goede handen zijn.

Wat ga je doen?

• Klanten helpen via telefoon, mail en chat met hun vragen en zorgen


• Polissen en klantgegevens beheren en zo nodig aanpassen


• Klachtafhandeling professioneel en empathisch oppakken


• Bijdragen aan het oplossen van complexere serviceaangelegenheden


• De klanttevredenheid hoog houden door altijd helpful en vriendelijk te zijn

Wat breng je mee?

• Goede communicatieve vaardigheden en geduld


• Ervaring in klantenservice is een pré


• Je bent stressbestendig en behoudt overzicht in drukke perioden


• Zelfstandig werken en samenwerken in een team gaat je goed af


• Vloeiend Nederlands spreken is essentieel

Wat bieden wij?

• Voltijd positie in Utrecht met een salaris van € 3.000 - € 4.100 (afhankelijk van ervaring)


• Een stimulerend werkklimaat met collega's die samen het verschil maken


• Mogelijkheden voor persoonlijke groei en doorontwikkeling


• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Ben jij klaar om te groeien bij a.s.r.? Stuur je CV en motivatie in!