Servicedesk Engineer

Jij maakt de IT-wereld van ChipSoft draaiende

Ben je het aanspreekpunt waar gebruikers op rekenen? ChipSoft zoekt een Servicedesk Engineer die technische vraagstukken oplost en onze medewerkers ondersteunt bij IT-gerelateerde uitdagingen. Je bent de schakel tussen probleem en oplossing.

Wat ga je doen?

• Eerste en tweede lijnondersteuning bieden via telefoon, mail en ticketsysteem


• Technische problemen diagnosticeren en oplossen


• Gebruikers helpen bij hardware-, software- en netwerkgerelateerde kwesties


• Documentatie bijhouden en kennisartikelen schrijven


• Proactief meewerken aan IT-verbeteringsprojecten

Wat breng je mee?

• Minimaal 1-2 jaar ervaring in een servicedesk-omgeving


• Kennis van IT-infrastructuur, Windows en netwerken


• Sterke communicatievaardigheden en geduld


• Probleemoplossend vermogen en zelfstandigheid


• Bereidheid om je vaardigheden uit te breiden

Wat bieden wij jou?

• Een salaris van €1.000 per maand
  


• Mogelijkheid tot professionele groei en certificering


• Een collegiale werkomgeving met focus op samenwerking


• Flexibele werkafspraken

Klaar om een betrouwbare partner te zijn voor onze gebruikers? Stuur je CV en motivatiebrief in!