Medewerker Retouren & klantenservice

Jij bent het gezicht van onze klantenservice

Bij Copaco Nederland in Wijchen zoeken we een enthousiaste Medewerker Retouren & Klantenservice die ervoor zorgt dat iedere klant met een glimlach wegloopt. In een dynamische omgeving beantwoord jij vragen, verwerk je retouren en zorg je voor oplossingen die kloppen.

Wat ga je doen?

• Inkomende vragen van klanten beantwoorden via telefoon, e-mail en chat


• Retourprocessen efficiënt afhandelen van begin tot eind


• Producten controleren en administratie netjes bijhouden


• Klanten helpen met informatie over producten en services


• Medewerken aan het verbeteren van onze klantenservice

Wat breng je mee?

• Een klantgericht instelling en empathisch vermogen


• Goede communicatievaardigheden en geduld


• Zelfstandigheid en organisatorisch inzicht


• Betrouwbaarheid en nauwkeurigheid


• Flexibiliteit in een snelle werkomgeving

Wat bieden wij jou?

• Een fulltime baan in een professionele, helpende omgeving


• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen


• Een team waarin samenwerking centraal staat


• Werkplek in Wijchen met goede bereikbaarheid

Klaar om het verschil te maken? Stuur je sollicitatie nu in!