# Freelance TOPdesk Consultant
Over deze freelance opdracht
Wij zoeken een ervaren Freelance TOPdesk Consultant die onze IT-organisatie komt versterken. Als specialist in TOPdesk implementaties en optimalisaties speel je een cruciale rol in het verbeteren van onze IT Service Management processen. Dit is een uitgelezen kans om je expertise in te zetten bij een dynamisch bedrijf dat waarde hecht aan kwaliteit en innovatie.
Wat ga je doen?
- Je voert TOPdesk implementaties en migraties uit voor verschillende afdelingen en locaties
- Je analyseert huidige IT Service Management processen en adviseert over optimalisaties
- Je configureert en customizeert TOPdesk volgens de specifieke behoeften van het bedrijf
- Je biedt trainingen aan medewerkers over het gebruik van TOPdesk
- Je voert troubleshooting uit bij technische problemen en integratiekwesties
- Je creëert documentatie en kennisdossiers voor toekomstig beheer
- Je werkt nauw samen met IT-teams en stakeholders om implementaties soepel te laten verlopen
Wat neem je mee?
- Aantoonbare ervaring met TOPdesk implementaties en beheer (minimaal 5 jaar)
- Diepgaande kennis van ITIL en IT Service Management best practices
- Sterk probleemoplossend vermogen en analytische vaardigheden
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands
- Certificering op TOPdesk is een groot plus
- Ervaring met integraties en API-koppelingen
- Zelfstandig kunnen werken en prioriteiten stellen
- Flexibiliteit en bereidheid om ad-hoc ondersteuning te bieden
Wat bieden wij?
- Een aantrekkelijk uurtarief van €85 per uur
- Flexibele werktijden die goed aansluiten bij jouw agenda
- De mogelijkheid om aan diverse, interessante projecten te werken
- Samenwerking met een professioneel en collegaal team
- Moderne werkomgeving met volledige faciliteiten
- Ruimte voor kennisuitwisseling en professionele ontwikkeling
- Langetermijnperspectief voor de juiste kandidaat
Over het engagement
Dit is een freelance opdracht waarin we zoeken naar iemand die direct kan starten en die beschikbaar is voor zowel korte projecten als mogelijk langer termijn samenwerking. De opdracht combineert consulting, implementatie en trainingswerk, dus je hebt een brede rol waarin je veel impact kunt maken.
Interesse?
Stuur ons je CV, een korte motivatie en enkele voorbeelden van eerder TOPdesk werk waar je trots op bent. Wij nemen snel contact met je op!