U werkt in zorg (zorgverzekeraar, zorginstelling, life sciences) en overweegt Salesforce voor uw klantfacing of stakeholder facing processen. Salesforce heeft Health Cloud als industry oplossing voor patient relationship management, member services en provider engagement. Voor de Nederlandse zorg context komen daar specifieke vereisten bij: NEN 7510, AVG met BSN context, integratie met EPD systemen.
Wat zorg specifiek raakt
NEN 7510 compliance voor informatiebeveiliging in zorg. AVG met specifieke aandacht voor BSN en medische gegevens. Voor zorgverzekeraars member services en claims processen. Voor zorginstellingen patient engagement en family relations. Voor life sciences medical affairs en HCP engagement. EPD integratie voor zorginstellingen waar relevant.
Welke modules typisch in scope
Health Cloud als kern met patient/member centric data model. Service Cloud voor support van patients, members of HCPs. Marketing Cloud voor educational content en engagement campaigns. Experience Cloud voor patient portals of member self service. Voor commerciele life sciences integratie met medical affairs tooling.
Hoe wij werken
Een Salesforce specialist met zorg ervaring beoordeelt uw context en privacy raamwerk.
Plan een eerste gesprek via het formulier hieronder.
Verwant: Senior Salesforce consultant, Salesforce data modellering voor uw business.