Kwaliteit die buiten het systeem wordt bijgehouden, kost u dubbel: het is veel werk om bij te houden en bij een controle is het bewijs lastig terug te vinden. Een keuring die op een formulier in een map zit, een klacht die in iemands mailbox blijft, een afwijking die mondeling wordt afgehandeld. Het gebeurt allemaal wel, maar u kunt het niet laten zien. Wij beginnen daarom bij wat u moet kunnen aantonen, naar uw klanten en naar een auditor, en richten het beheer daarop in.

Wat wij voor u doen

  • Keuringen vastleggen. Controles en metingen in het systeem, gekoppeld aan het product of de partij, zodat de uitslag terug te vinden is en niet op een los formulier verdwijnt.
  • Klachten beheersen. Een vaste route voor klachten en afwijkingen, zodat ze worden opgepakt, opgelost en vastgelegd in plaats van blijven hangen.
  • Certificering ondersteunen. Het bewijs dat een audit vraagt zo bijhouden dat het klaarligt, in plaats van elk jaar opnieuw te moeten verzamelen.
  • Patronen zichtbaar maken. Inzicht in waar afwijkingen vandaan komen, zodat u oorzaken aanpakt in plaats van steeds dezelfde brand te blussen.

Waarom terugvinden net zo belangrijk is als vastleggen

Vastleggen heeft pas waarde als u het ook terugvindt op het moment dat het ertoe doet. Een klant klaagt over een partij, een auditor vraagt naar een keuring, een afnemer wil de herkomst weten. Op dat moment wilt u binnen een paar minuten het antwoord hebben, niet een halve dag door mappen ploegen. Wij richten het zo in dat u op product, partij of periode kunt zoeken en het bewijs er meteen is. Dat is het verschil tussen aantoonbaar en alleen op papier.

Van brandjes blussen naar oorzaken aanpakken

Zolang afwijkingen los worden afgehandeld, lost u elke keer hetzelfde probleem opnieuw op zonder de oorzaak te raken. Komt alles op één plek samen, dan wordt zichtbaar waar het structureel misgaat: bij welke leverancier, in welke stap, met welk product. Dat inzicht is de echte winst van kwaliteitsbeheer in het systeem. Niet netter administreren, maar minder fouten doordat u de bron aanpakt in plaats van het gevolg.

Veelgestelde vragen over kwaliteitsbeheer in uw ERP

Wij houden kwaliteit nu bij in Excel en mappen. Werkt dat niet?

Tot er een audit of een klacht komt. Dan is het bewijs lastig terug te vinden en kost het veel tijd. In het systeem ligt het klaar en kunt u het in minuten laten zien.

Werken jullie met eigen consultants?

Ja. Onze eigen senior ERP consultants doen dit werk, met één vast aanspreekpunt. We sturen geen cv's door en zetten u niet bij een onbekende partij neer.

Helpt dit bij onze certificering?

Ja. We richten het zo in dat het bewijs dat een audit vraagt vanzelf wordt bijgehouden, zodat u niet elk jaar opnieuw op zoek hoeft naar wat u al deed.

Kunnen we de herkomst van een partij terugvinden?

Ja. Keuringen en partijen worden zo vastgelegd dat u bij een klacht of vraag de herkomst en de controles snel terugvindt.

Zien we ook waar afwijkingen vandaan komen?

Ja. Doordat alles op één plek samenkomt, wordt zichtbaar waar het structureel misgaat, zodat u de oorzaak kunt aanpakken in plaats van steeds het gevolg.

Hoe lang duurt het inrichten?

De kern staat in weken, afhankelijk van hoeveel controles en processen u heeft. In 2026 starten de meeste organisaties met de keuringen en de klachtenroute.

Geef ons in twee zinnen uw situatie: welk pakket u draait, hoe u kwaliteit nu bijhoudt en wat u moet kunnen aantonen. U krijgt binnen een werkdag een onderbouwd antwoord met een eerste richting. Geen verkoopgesprek, geen accountmanager die later opduikt. Ook de productieplanning waar de kwaliteit aan vastzit richten wij in.