Een vastgelopen project zit zelden vast op techniek. Het zit vast op besluiten die niemand neemt, op onduidelijkheid over wie waarover gaat, of op een vertrouwen tussen u en de partner dat een knauw heeft gekregen. Het team draait door zonder richting en elke week kost geld zonder dat er iets opschiet. De eerste stap is niet harder duwen, maar uitzoeken waar de echte blokkade zit. Vaak is dat iets anders dan wat in de vergaderingen als probleem wordt genoemd. Daar beginnen wij.

Wat wij doen als we instappen

  • De echte blokkade vinden. Achterhalen waarom het werkelijk stilstaat, voorbij het probleem dat in de vergaderingen wordt genoemd, want dat is zelden de echte oorzaak.
  • Besluiten forceren. De knopen die al weken blijven liggen op tafel leggen en doorhakken, zodat het team weer een richting heeft om in te werken.
  • De rollen helder maken. Opnieuw vastleggen wie waarover beslist, zodat het wachten op elkaar stopt.
  • De relatie met de partner herstellen. De samenwerking weer zakelijk en werkbaar maken, of helder krijgen dat een andere route nodig is.

Waarom een buitenstaander de knoop doorhakt

In een vastgelopen project is iedereen ingegraven. Het team durft niet hardop te zeggen dat de aanpak niet werkt, de partner wil zijn ongelijk niet toegeven en u wilt niet de stekker eruit trekken na alles wat er al in zit. Die patstelling doorbreekt zichzelf niet. Iemand van buiten zonder geschiedenis in het project kan de dingen benoemen die binnen niet meer gezegd worden, en de besluiten nemen die iedereen vooruit blijft schuiven. Vaak komt de beweging terug zodra de eerste echte knoop is doorgehakt.

Beweging is belangrijker dan perfectie

Een vastgelopen project heeft geen perfect plan nodig, het heeft beweging nodig. De eerste paar besluiten hoeven niet de mooiste te zijn, ze moeten het project weer aan de gang krijgen. Zodra er weer voortgang is, keert de energie terug en wordt de rest behapbaar. Wij richten ons daarom eerst op het losmaken van wat vastzit, en pas daarna op het optimaliseren. Stilstand kost u meer dan een niet perfecte stap vooruit.

Veelgestelde vragen over een vastgelopen ERP implementatie

Hoe snel kunnen jullie instappen?

Doorgaans binnen 1 tot 2 weken. Bij een project dat volledig stilstaat, kost elke week geld zonder voortgang, dus we schakelen waar nodig sneller.

Werken jullie met eigen consultants?

Ja. Onze eigen senior consultants stappen in, met één vast aanspreekpunt. We sturen geen cv's door en zetten u niet bij een onbekende partij neer.

Wat als de oorzaak bij onze partner ligt?

Dan benoemen we dat en herstellen we de samenwerking waar het kan. Blijkt een andere route nodig, dan zeggen we dat eerlijk en begeleiden we de overgang.

Ons team is murw. Krijgen jullie ze weer mee?

Vaak wel. Zodra er weer besluiten worden genomen en er beweging komt, keert de energie terug. Stilstand is wat mensen murw maakt, niet het werk zelf.

Nemen jullie de leiding over of adviseren jullie?

Wat nodig is. Soms pakken we tijdelijk de regie om het vlot te trekken, soms is een paar weken stevig meesturen genoeg. We stemmen het af op uw situatie.

Kan het project nog slagen?

In de meeste gevallen wel. Een vastgelopen project is nog geen mislukt project. Het zit vast, en vastzittende dingen zijn los te maken als iemand de juiste knoop doorhakt.

Geef ons in twee zinnen uw situatie: welk pakket u draait, waar het project op vastzit en hoe lang het al stilstaat. U krijgt binnen een werkdag een onderbouwd antwoord met een eerste richting. Geen verkoopgesprek, geen accountmanager die later opduikt. Is het project verder weggezakt dan vastgelopen, dan helpen wij u ook daaruit.