Eerste diagnose: vijf vragen
- Wat was de oorspronkelijke scope en hoe is die nu opgerekt?
- Welke fasen zijn formeel afgetekend en welke leven nog open?
- Wat is de huidige status van datakwaliteit en datamigratie?
- Wie zit in welke rol en is bezetting kwalitatief en kwantitatief op orde?
- Welke escalaties lopen en welke besluiten staan al weken open?
Vier typische root-causes
- Scope-creep zonder change-control. Wishlist heeft zich opgebouwd tot onbeheersbaar.
- Onderbezetting klantzijde. Keyusers krijgen geen tijd vrij; beslissingen blijven hangen.
- Verkeerde partner-bemensing. Junior team op te complex traject of verkeerde pakket-specialisaties.
- Onderschat data-migratie. Stamdata-kwaliteit veel rommeliger dan gehoopt; cleansing-traject ondergeschoven.
Aanpak in vijf stappen
- Acute audit (2 weken): onafhankelijke diagnose.
- Scope-reset: drastisch versmallen tot minimum-go-live-scope.
- Bemensing-versterking: extra senior aan klantzijde, eventueel partner-team-versterking.
- Nieuwe planning met realistische mijlpalen: stuurgroep-commit op realistische datum.
- Reset hypercare-plan: alleen go-live als readiness-criteria objectief gehaald.
Investering
- Acute audit: 15.000 tot 35.000 euro, 2 tot 4 weken.
- Doorlopende regie tijdens herstel: dagtarief 1.150 tot 1.500 euro, 2 tot 4 dagen per week.
Praat met een ervaren ERP consultant
Verwant: Senior ERP consultant, ERP voor subscription en SaaS.