Twaalf readiness-criteria voor go-live
- UAT volledig afgerond: alle test-scenarios uitgevoerd, alle severity-1-defects opgelost, severity-2 met workaround.
- Data-migratie gevalideerd: laatste mock-migratie sign-off door data-owners, percentage gemigreerde records boven 99 procent voor kritieke datasets.
- Integraties end-to-end getest: alle koppelingen (webshop, CRM, WMS, BI, payroll) end-to-end gevalideerd in productie-achtige omgeving.
- Performance-test geslaagd: maand-afsluiting, jaarwerk, piek-belasting binnen acceptabele response-tijden.
- Disaster-recovery en backup getest: restore-procedure beproefd, recovery-time gemeten.
- Training compleet: alle keyusers en eindgebruikers getraind, training-completeness gevalideerd.
- Support-organisatie ingericht: hypercare-bezetting partner en intern, escalatie-pad, ticketsysteem werkend.
- Cutover-runbook getekend: detail-stappen voor cutover-weekend, eigenaren, tijdsblokken.
- Rollback-plan met criteria: harde no-go-criteria die rollback triggeren, rollback-procedure beproefd.
- Communicatieplan voor go-live-week: stuurgroep, eindgebruikers, klanten en leveranciers geïnformeerd.
- Legaal en compliance afgetekend: AVG-impact, btw-aangiftes, archieffunctie, audit-trail.
- Financiële cut-off gevalideerd: openstaande posten, btw-aangiftes, lopende projecten cleanly afgehecht in legacy.
Go/no-go besluit drie weken voor go-live
Stuurgroep neemt go/no-go besluit drie weken vóór geplande go-live. Beslissing-input: rapport per criterium met status (groen, geel, rood) en eigenaar. Bij meer dan twee rode of vier gele criteria volgt uitstel van minimaal 6 weken.
Cutover-weekend draaiboek
- Vrijdag 17.00: legacy in read-only mode, laatste backup, communicatie naar eindgebruikers.
- Vrijdag 18.00 tot zaterdag 12.00: definitieve data-migratie, validatie per dataset.
- Zaterdag 12.00 tot 20.00: integratie-validatie, smoke-test kernprocessen, performance-check.
- Zondag 09.00 tot 17.00: keyuser-validatie, finance-cutoff-validatie, finale go/no-go-call 17.00.
- Maandag 07.00: productie-systeem open voor eindgebruikers, floorwalking, support-line stand-by.
Hypercare in de eerste 4 weken na go-live
- Dagelijkse issue-triage met implementatiepartner.
- Keyuser-floorwalking dag 1 tot 10.
- Verhoogde support-bezetting partner.
- Wekelijkse stuurgroep-rapportage met defect-aantal per severity.
- Maand-1-afsluiting validatie met finance-team.
Onze rol
Vendoronafhankelijk go/no-go advies, niet vanuit partner-mandaat.
ERP consultant voor uw traject
Vendoronafhankelijk advies vanuit uw belang, niet vanuit een implementatiepartner-mandaat. Vraag een gesprek aan en bespreek vrijblijvend wat passend is voor uw situatie.
Verwant: ERP consultant inhuren, ERP finance module implementatie.