Applicatiebeheerder voor de maakindustrie

Wat applicatiebeheer in de maakindustrie apart maakt, is dat er machines aan uw software hangen. Een fout in een kantooromgeving levert ergernis op; een fout in de doorgifte van productieorders levert stilstand op, en stilstand kost per uur meer dan het hele beheercontract. Daar komt bij dat de systemen op de werkvloer vaak ouder zijn dan die op kantoor, draaien op apparatuur die niet zomaar bijgewerkt kan worden, en zijn ingericht door mensen die er allang niet meer werken.

Wat onze applicatiebeheerder voor de maakindustrie oppakt

• Uw ERP. Het dagelijkse beheer van het systeem waarin orders, voorraad en planning samenkomen, inclusief de inrichting die met uw productie meebeweegt.
• De schakel naar de vloer. De doorgifte van orders naar productiesystemen en terugmelding van gereedmeldingen, want daar valt de keten stil.
• Werkplekken in de productie. De terminals en schermen op de vloer, die andere eisen stellen dan een kantoorlaptop.
• Ploegendienst meenemen. Wijzigingen zo doorvoeren dat ook de nachtploeg weet wat er is veranderd, want die is er niet bij als u het uitlegt.
• Onderhoud rond stilstand. Updates plannen op geplande stops in plaats van de productie ervoor te onderbreken.

Waarom oude techniek hier het probleem verschuift

Op de werkvloer staat regelmatig apparatuur die tien jaar of ouder is en die prima werkt zolang je er niets aan verandert. Dat maakt updaten riskant en niet updaten op termijn ook, want de ondersteuning loopt af en de koppeling met nieuwere systemen wordt lastiger. De gebruikelijke uitkomst is dat er niets gebeurt tot het echt moet, en dan onder tijdsdruk. Wat wel werkt, is die oude onderdelen apart behandelen: precies vastleggen wat er draait en waarvan het afhankelijk is, het isoleren waar dat kan, en de vervanging plannen op een moment dat u kiest in plaats van een moment dat u overkomt. Dat vraagt iemand die zowel de kantoorkant als de productiekant begrijpt.

Hoe wij het beheer oppakken

We beginnen bij de keten van order naar productie: waar komt een order binnen, hoe bereikt hij de vloer en hoe komt de terugmelding retour. Daar zit bij vrijwel elk productiebedrijf een schakel die kwetsbaarder is dan iedereen denkt. Daarna brengen we in kaart wat er op de vloer draait en hoe oud het is, want dat bepaalt wat u de komende jaren te wachten staat. Vervolgens richten we het beheer in rond uw productieplanning, met onderhoud op geplande stops en informatie die ook de ploegen bereikt die er niet waren toen het besloten werd.

Wat het u oplevert

De rekensom is hier eenvoudiger dan in de meeste sectoren: elk uur stilstand dat u voorkomt, is direct te becijferen in niet geproduceerde eenheden. Bij bedrijven waar de orderdoorgifte regelmatig hapert, is dat vaak het hele beheerbudget in een paar incidenten. U krijgt ook zicht op wat er op de vloer draait en wanneer dat vervangen moet worden, waardoor investeringen planbaar worden in plaats van dat ze u overvallen. En de terugmelding vanaf de vloer wordt betrouwbaarder, wat doorwerkt in uw voorraad en uw levertijden.

U blijft eigenaar van uw inrichting

Wij werken in uw eigen omgeving en onder uw eigen contracten. Wat we uitzoeken over uw productieketen en de apparatuur op de vloer leggen we vast, en die documentatie is van u. Bij een vervangingstraject is dat het waardevolste wat u kunt meebrengen, omdat de meeste tijd in zulke projecten opgaat aan het reconstrueren van de bestaande situatie.

Veelgestelde vragen over een applicatiebeheerder voor de maakindustrie

Geef ons in twee zinnen uw situatie: welk ERP u gebruikt, wat er op de vloer draait en waar het nu misgaat. U krijgt binnen een werkdag een onderbouwd antwoord. Verwant: Applicatiebeheerder voor logistiek en Applicatiebeheer incident aanpak.