Service coördinator e-commerce

Organiseer het online ervaren

Bij Copaco Nederland zoeken we een Service coördinator e-commerce die graag de klantenkant van onze online operaties optimaal laat verlopen. Jij bent het middelpunt tussen onze teams en klanten, zorgend dat elke digitale interactie soepel verloopt.

Wat ga je doen?

• Coördineren van klantvragen en zorgen dat deze snel worden afgehandeld


• Monitoren van e-commerce processen en signaleren van knelpunten


• Samenwerken met verschillende teams om servicestandaarden hoog te houden


• Bijdragen aan het optimaliseren van online klanttrajecten


• Registreren en analyseren van servicemetrixen en feedback

Wat breng je mee?

• Een organized mindset met oog voor detail


• Sterke communicatievaardigheden en klantgerichtheid


• Ervaring met e-commerce omgevingen is een plus


• Flexibiliteit en proactieve werkhouding


• Affiniteit met digitale tools en systemen

Wat bieden wij?

• Een fulltime positie op onze locatie in Wijchen


• Mogelijkheid om impact te hebben op ons online succes


• Samenwerking met een toegewijd team


• Ruimte voor professionele groei in de e-commerce sector

Klaar om ons e-commerce team te versterken? Solliciteer nu!