Service Management Solutions

Jij bent dé verbinding tussen technologie en bedrijfsvoering

Bij Cegeka zoeken we een gedreven Service Management Solutions specialist die ervoor zorgt dat onze klanten optimaal gebruikmaken van hun IT-services. Je bent niet alleen een probleemoplosser, maar ook een strategische partner die processen verbetert en waarde creëert.

Wat ga je doen?

• Ontwerpen en implementeren van robuuste service management oplossingen


• Samenwerken met klanten om hun IT-doelstellingen in kaart te brengen


• Monitoring en optimalisatie van service levels en performance


• Ondersteuning bieden bij de keuze en invoering van management tools


• Kennisdeling en training van klantteams

Wat breng je mee?

• Uitgebreide ervaring met service management frameworks (ITIL, DevOps)


• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgericht mindset


• Vermogen om complexe situaties in begrijpelijke stappen om te zetten


• Analytische denkvaardigheid en probleemoplossend vermogen


• Bereidheid om continu bij te leren in een dynamische sector

Wat bieden wij?

• Een uitdagende rol bij een innovatief technologiebedrijf


• Ruimte voor professionele ontwikkeling en certificering


• Samenwerking met een enthousiast en divers team


• Mogelijkheid om echt impact te hebben op de bedrijfsvoering van klanten

Klaar om service management naar het volgende niveau te tillen? Stuur ons je CV en motivatie!