U zit met een Salesforce implementatie die niet heeft gewerkt zoals gehoopt. Misschien adoptie die nooit op niveau kwam, misschien een data model dat onhanteerbaar is geworden, misschien een implementatiepartner waar de samenwerking is gestrand. Voor uw bestuur is de vraag: opnieuw beginnen of redden wat te redden valt.
Wat een rescue traject inhoudt
Assessment van waar het mis is gegaan: techniek, proces, adoptie of governance. Inventarisatie van wat werkt en wat niet: welke data, welke configuratie, welke automatiseringen. Stakeholder gesprekken om de business pijnpunten boven tafel te krijgen. Voorstel voor herstart: wat behouden, wat herbouwen, wat schrappen. Realistic budget en doorlooptijd voor het herstel. Quick wins die binnen weken vertrouwen terug winnen.
Waar rescue trajecten vaak succesvol zijn
Wanneer de basis data en accounts behouden zijn en alleen de business processen niet aansluiten. Wanneer de techniek werkt maar adoptie ontbreekt door change management gebrek. Wanneer er teveel custom werk is opgestapeld en een gedeeltelijke vereenvoudiging mogelijk is. Voor situaties waar de business processen fundamenteel veranderd zijn sinds de oorspronkelijke implementatie is herziening soms efficienter dan rescue.
Hoe wij werken
Een Salesforce specialist met rescue ervaring beoordeelt uw situatie eerlijk en zonder oordeel over wat eerder is gebeurd.
Plan een eerste gesprek via het formulier hieronder. Verwant: Salesforce org clean up.
Verwant: Salesforce consultant inhuren, Salesforce business analyst inhuren.