U heeft een Salesforce business analyst nodig voor het werk tussen uw business stakeholders en uw Salesforce implementatieteam. Een goede business analyst vertaalt business vraagstukken naar technische requirements en voorkomt dat uw developers iets bouwen dat technisch werkt maar functioneel niet aansluit op wat de business eigenlijk wilde.
Wat een Salesforce BA doet
Requirements gathering via interviews en workshops met business stakeholders. Process mapping van bestaande en gewenste werkprocessen. User stories en acceptance criteria opstellen voor het developmentteam. Functionele documentatie van bestaande Salesforce configuratie. Change management ondersteuning bij rollout van nieuwe functionaliteit. Test coordinatie en UAT planning. Voor grotere implementaties ook product owner functie binnen een Agile team.
Wanneer een BA waarde toevoegt
U heeft een implementatie partner maar deze heeft geen capaciteit voor diepgaand BA werk. U heeft eigen developers maar deze missen de business kant. U start een groot project waar de requirements nog niet helder zijn. U heeft een lopende org die niet meer aansluit op de business en wilt herzien.
Hoe wij werken
U stuurt uw situatie via het formulier hieronder. Binnen één werkdag koppelen wij u aan een Salesforce business analyst.
Stuur uw vraag via het formulier hieronder. Verwant: Salesforce RevOps consultant.
Verwant: ZZP Salesforce consultant, Salesforce Marketing Cloud implementatie.