De CAO Schoonmaak en Glazenwassersbedrijf telt toeslagen die geen ander pakket standaard goed doet. Avonduren, weekendwerk, objectgebonden vergoedingen, IKB-opbouw, vakantiewerk-tarieven voor jongeren. Wie dat in een generiek HR-pakket parkeert, is na de eerste loon-update twee fte aan correcties verder.
De gangbare stack
Pieter Bas en Spica zijn de schoonmaak-specifieke pakketten met objectplanning, kwaliteitsmetingen en mobiele aftekening. Planon is dominant in FMIS aan de opdrachtgeverskant, dus als u voor zorginstellingen of universiteiten werkt, koppelt u daar tegen aan. AFAS Profit zit op finance en HR, met een schoonmaak-template die werkt als u uw CAO-toeslagen netjes in de inrichting zet.
Aftekenen op het object
Een schoonmaker met een telefoon die per ruimte aftekent wat is gedaan, levert de basis voor zowel facturatie als kwaliteitsaudit. Geen aftekening, geen factuur. Geen factuur, geen marge. De koppeling tussen die mobiele app en het ERP bepaalt of de werkbon van dinsdag op vrijdag bij de klant ligt of pas drie weken later.
Aanbestedingen en multi-locatie
Een ROC met dertien locaties, een ziekenhuis met vier panden, een gemeente met scholen plus stadhuis: dat zijn aanbestedingen waarbij u per locatie een ander programma van eisen krijgt. Het ERP moet die contractstructuur dragen, anders factureert u op één regel wat in de aanbesteding twintig regels was. Bij prijsindexatie (CAO-loonsverhoging doorbelasten) is dat het verschil tussen wel of niet rendabel.
Parttime en verloop
De helft van uw mensen werkt minder dan twintig uur, een kwart stroomt jaarlijks uit. In- en uitdienst-administratie, VOG-bewaking, ARBO-instructie, taalvereisten: het ERP houdt het bij of u doet het op een spreadsheet die niemand vertrouwt. Bij een arbeidsinspectie is dat verschil concreet.
Verwant: ERP consultancy, HR consultant.