AI in gemeenten heeft sinds de Toeslagenaffaire extra aandacht en zorgen. Een freelance AI consultant die het publieke domein kent, weet wat past en wat niet. Compliance plus draagvlak plus uitvoerbaarheid.
Use-cases die werken
Burger-chatbot voor algemene vragen (vergunningen, paspoort, openingstijden), klantcontact-routing, document-classificatie, automatische subsidies-controle (regel-based, niet pure AI), interne assistant voor ambtenaren. Niet: predictive policing, fraude-detectie zonder rechtvaardiging.
Algoritmeregister Rijksoverheid
Algoritmes met impact op burgers verplicht in algoritmeregister.nl. Per algoritme: doel, werking, risico's, eigenaar, herijkingsmoment. Een gemeente met 30 algoritmes heeft 30 inschrijvingen. Wij begeleiden de inventarisatie en inschrijving.
AWB en motivering
Geautomatiseerde besluiten moeten gemotiveerd zijn. Een burger die tegen besluit bezwaar maakt heeft recht op inzage in de logica. Voor AI-besluiten een rapport dat de individuele beslissing reproduceert. Niet pas bij bezwaar bouwen, vooraf inrichten.
OR en burger-betrokkenheid
Bij AI-introductie OR-instemming voor zover het werknemers raakt. Bij burger-impact: transparantie via raad-stukken of expliciete burgerparticipatie. Vroege betrokkenheid voorkomt later achterklus.
Verwant: Freelance AI consultant inhuren, AI in publieke besluitvorming.