Floormanager Kiosk Den Bosch

Jij bent het gezicht van onze kiosk in Den Bosch

Bij NS zoeken we een Floormanager Kiosk die ons reizigersplein in 's-Hertogenbosch tot een schoon, veilig en welkom oord maakt. Als Floormanager ben je de spil die alles draaiende houdt – je houdt toezicht op de balie, zet je team in en zorgt dat iedere reiziger zich goed geholpen voelt.

Wat ga je doen?

• Je beheert de dagelijkse operatie van de kiosk en coördineert je team


• Je zorgt voor een schone, veilige en georganiseerde werkplek


• Je bent aanspreekpunt voor klanten en het eerste contact in crisissituaties


• Je bewaakt kwaliteitsstandaarden en volgt serviceafspraken na


• Je meldt storingen en issues door naar de juiste afdelingen

Wat breng je mee?

• Leidinggevende ervaring en een natuurlijk gezag


• Sterke communicatievaardigheden en klantgerichtheid


• Oog voor detail en organisatorisch talent


• Flexibiliteit: je werkt in ploegendiensten, inclusief ochtenden en avonden


• Affiniteit met openbaar vervoer en de NS-waarden

Wat bieden wij?

Een fulltime vaste functie waar je echt impact hebt. Bij NS krijg je een competitief salaris, goede arbeidsvoorwaarden, personeelskorting op reizen en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling. Je maakt deel uit van een team dat zich inzet voor uitzonderlijke serviceverlening.

Ben jij klaar om ons team te leiden in Den Bosch? Solliciteer nu!