IT Servicedesk Medewerker

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers

Bij BDO zoeken we een gedreven IT Servicedesk Medewerker die graag andere mensen helpt hun IT-problemen op te lossen. Je bent het gezicht van ons IT-team en zet je dagelijks in om gebruikers snel en professioneel verder te helpen.

Wat ga je doen?

• Gebruikers ondersteunen bij IT-gerelateerde vragen via telefoon, email en ticketsysteem


• Technische problemen analyseren en oplossen of doorverwijzen naar specialisten


• Netwerkverbindingen, hardware en software beheren en ondersteunen


• Inzet voor kwaliteit en positieve gebruikerservaring in alles wat je doet


• Documentatie bijwerken en kennis delen met het team

Wat breng je mee?

• Minimaal 1-2 jaar ervaring in IT support of servicedesk


• Basiskennis van Windows, netwerken en gangbare softwareapplicaties


• Uitstekende communicatievaardigheden en geduld


• Probleemoplossend vermogen en zelfstandigheid


• ITIL-certificering is een plus

Wat bieden wij?

Salaris: €2.874 tot €4.255 per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.

• Afwisselend werk in een professionele omgeving


• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en training


• Collegiale cultuur met aandacht voor welzijn


• Flexibele arbeidsvoorwaarden

Ben jij klaar om ons supportteam te versterken? Solliciteer nu!