Service Manager

Jij bent dé verbindingspersoon tussen teams en gasten

Bij Schiphol Group zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Als Service Manager speel je een cruciale rol in het coördineren van diensten en het ondersteunen van jouw team. Je bent het aanspreekpunt voor collega's en klanten, zorg je voor probleemoplossing onder druk, en draag je bij aan een excellente service-ervaring.

Wat ga je doen?

• Coördineren en superviseren van serviceteams in de dagelijkse operaties


• Communicatie tussen verschillende afdelingen faciliteren en optimaliseren


• Kwaliteitsbewaking en voortdurende verbeteringen implementeren


• Klantfeedback analyseren en daar pro-actief op reageren


• Personeelsplanning en voorbereiding van dienstroosters


• Training en begeleiding van teamleden

Dit breng je mee

• Aangetoonde leidinggevingservaring in een serviceomgeving


• Sterke communicatieve vaardigheden en flexibiliteit


• Vermogen om onder druk kalm te blijven en op te lossen


• Oog voor kwaliteit en klantgerichtheid


• Bereidheid tot onregelmatige uren en weekenddiensten

Wat bieden wij?

• Fulltime positie op het Schipholgebouw


• Aantrekkelijk salaris: €5.231 tot €7.257 per maand


• Uitdagende rol in een dynamische omgeving


• Ruimte voor groei en professionele ontwikkeling

Klaar om het verschil te maken? Solliciteer vandaag nog!