U geeft duizenden euro's uit aan Google Ads en de orders, leads of aanmeldingen blijven uit. Een herkenbare situatie voor veel mkb-ondernemers. De goede nieuws: in 80 procent van de gevallen is dit oplosbaar. De diagnose vraagt wel discipline en eerlijkheid over waar het mis gaat. Hieronder de structurele aanpak.
Diagnose stap 1: meet u wel goed
Verbazingwekkend vaak draait Google Ads zonder werkende conversie-tracking. Check: zijn conversies opgezet in Google Ads. Werkt conversion API of enhanced conversions. Is consent mode v2 correct geïmplementeerd. Loopt server-side tagging (waar nodig). Zonder accurate meting weet u niet of het écht niet converteert of dat u de conversies niet ziet.
Diagnose stap 2: zoekt u op koopwoorden
Veel accounts adverteren op informatieve zoektermen ('wat is X', 'hoe werkt Y'). Die bezoekers zoeken informatie, geen oplossing. Check de feitelijke zoekwoorden waarop uw advertenties draaien (search terms report). Sluit informatieve termen uit. Focus op koop-intent woorden ('X kopen', 'X laten doen', 'X prijs', 'X offerte').
Diagnose stap 3: passen advertentie en landingspagina
U adverteert op 'rode jurken'; de klik landt op uw homepage met 200 categorieën. Conversie gaat naar nul. Iedere advertentie hoort op een specifieke landingspagina met direct het beloofde product, dienst of aanbod zichtbaar. Geen homepage als landingspagina behalve voor brand-zoek.
Diagnose stap 4: is uw landingspagina goed
Snelle laadtijd (onder 2,5 seconden). Mobiel-perfect. Duidelijke headline die belofte van advertentie matched. Eén dominante CTA. Trust-signalen (reviews, certificeringen). Conversie-tracking werkt. Veel non-converterende Google Ads-accounts hebben prima ads en slechte landingspagina's.
Diagnose stap 5: biedstrategie passend
Bij accounts zonder voldoende conversie-data werkt automatische biedstrategie (Maximize Conversions, Target ROAS) slecht. Begin met manuele CPC en learning-fase doorlopen. Schakel naar automatisch nadat u 30 tot 50 conversies per maand heeft. Voortijdig automatisch geven leidt tot budget-verbranden.
Diagnose stap 6: kwaliteitsscore
Kwaliteitsscore onder 5 op uw belangrijkste zoektermen: u betaalt 2 tot 5x meer dan concurrenten voor dezelfde positie. Drie factoren bepalen kwaliteitsscore: verwachte CTR, advertentie-relevantie, landing-pagina ervaring. Werk hieraan in plaats van hoger te bieden.
Direct contact zonder pitch
Beschrijf in een korte mail uw situatie: branche, huidig mediabudget en dominante observatie. Ik verbind u met een freelance consultant die dit type vraagstuk uit eigen praktijk kent. Geen accountmanager-tussenlaag, één rechtstreeks gesprek. Reactie binnen een werkdag.
Verwant: Interim SEA consultant, Google Ads audit laten uitvoeren.