Functioneel Applicatie Beheerder

Als Functioneel Applicatie Beheerder bij Coolblue Energie ben jij de expert voor al onze systeemvragen en problemen. Je lost issues op, schakelt met leveranciers en teams, en brengt verbeteringen aan die onze processen naar een hoger niveau tillen. Met jouw ervaring en proactieve aanpak houd je alles draaiende, van SLA's tot rechten en rollen.

Wat doe je als Functioneel Applicatie Beheerder bij Coolblue?

Als applicatiebeheerder ben jij het aanspreekpunt voor functionele vragen en issues met onze systemen. Je schakelt met leveranciers, het Development Team, Applicatie Specialisten en het Operations Center om problemen op te lossen. Samen met je leidinggevende en de Proces Improvers bepaal je de beste systeemwijzigingen voor gebruikers en processen, nu en in de toekomst. Je test de verbeteringen, zorgt voor de juiste inrichting en documentatie, en houdt alles soepel draaiend. Je gaat aan de slag bij Coolblue Energie op het hoofdkantoor in Rotterdam. Met jouw werk draag je direct bij aan een duurzamer Nederland. Knettertof!

Dit vind je leuk om te doen

* Input geven aan Applicatie Specialisten om systemen te laten voldoen aan SLA’s voor beschikbaarheid en performance.
* Playbooks instellen met Applicatie Specialisten, zodat het Operations Center issues kan oplossen.
* Bugs en verbeterpunten signaleren en analyseren, en deze in overleg met stakeholders doorvoeren.
* Rechten en rollen toekennen en inrichten in verschillende applicaties.
* Projecten oppakken samen met de Proces Improvers.
* Kennis overdragen via trainingen, e-learnings en documentatie aan Coolblue’ers die de systemen gebruiken.

Hier herken jij jezelf in

* Minimaal hbo werk- en denkniveau.
* Ten minste 2 jaar ervaring met IT-applicaties.
* Denkt altijd in oplossingen en hebt een plan B klaar.
* Zelfstandig en neemt graag het initiatief.
* Proactief en zorgt ervoor dat dingen gebeuren voordat iemand erom vraagt.
* Ervaring met het managen van stakeholders.