Client Service Director

Jij bent dé verbinding tussen Centric en onze klanten

Als Client Service Director zorg je ervoor dat onze klantrelaties floreren. Je bent niet alleen het gezicht van Centric naar buiten, maar ook de architect van uitzonderlijke servicebeleving. Je bouwt vertrouwen, lost uitdagingen proactief op en zorgt dat elke klant zich gewaardeerd voelt.

Wat ga je doen?

• Leiden en inspireren van het client service team naar excellentie


• Strategische klantrelaties ontwikkelen en verdiepen


• Zorgen dat klantbehoeften vertaald worden naar resultaten


• Kwaliteitsstandaarden bepalen en handhaven


• Communiceren op het juiste niveau met stakeholders

Wat breng je mee?

• Bewezen leidinggevingservaring in een servicegerichte omgeving


• Sterke communicatie- en onderhandelingsvaardigkeiten


• Oog voor detail zonder out of sight te verliezen voor het grotere plaatje


• Passie voor het leveren van uitzonderlijke klantwaarde


• Vermogen om teams te motiveren en resultaten af te leveren

Wat bieden wij jou?

Een salaris van €6.500 bruto per maand, samen met de kans om echt impact te maken in een dynamische omgeving. Je krijgt ruimte om je eigen visie waar te maken en de ondersteuning om te groeien.

Klaar om klantrelaties naar een hoger niveau te tillen? Reageer nu!