Functioneel Beheerder TOPdesk

Bij OGD zoeken we een Functioneel Beheerder TOPdesk die ons servicemanagement-platform naar het volgende niveau tilt. Ben jij de verbindende schakel tussen techniek en business? Sluit je aan met ons team in Utrecht!

Wat ga je doen?

• Je beheert en optimaliseert TOPdesk als centrale hub voor IT-serviceverlening


• Je werkt samen met gebruikers aan processverbeteringen en workflowoptimalisatie


• Je zorgt voor configuratie, customisatie en regelmatige updates van de omgeving


• Je analyseert gebruikersbehoeften en vertaalt deze in praktische oplossingen


• Je documenteert processen en leidt medewerkers in op het platform

Wat breng je mee?

• Aantoonbare ervaring met TOPdesk of vergelijkbare ITSM-tools


• Sterke communicatieve vaardigheden en geduld voor training


• Analytisch vermogen en oog voor procesefficiëntie


• Je bent proactief, oplossingsgeoriënteerd en hands-on ingesteld


• MBO-niveau of relevante werkervaring als functioneel beheerder

Wat bieden wij?

• Fulltime vast dienstverband op onze kantoor in Utrecht


• Competitief salaris van €4.900 per maand


• Ruimte voor professionele ontwikkeling en cursussen


• Collegiale werksfeer met technisch onderleggen team


• Mogelijkheid om echt impact te maken op onze IT-operatie

Interesse? Stuur ons je CV en een korte motivatie. We kijken ernaar uit je te leren kennen!