Service Desk

Ben jij klaar voor een rol waar je echt het verschil maakt?

Infosys zoekt een enthousiaste Service Desk medewerker die graag gebruikers ondersteunt en IT-problemen oplost. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers die technische hulp nodig hebben – zowel via telefoon, e-mail als chat.

Wat ga je doen?

• Technische vragen van gebruikers beantwoorden en problemen analyseren


• IT-incidenten en verzoeken registreren en prioriteren


• Eerste-lijnsondersteuning bieden en zelfstandig oplossen waar mogelijk


• Complexere zaken doorverwijzen naar de juiste specialisten


• Bijdragen aan een positieve en helpende cultuur

Wat breng je mee?

• Affiniteit met IT en basiskennis van IT-systemen


• Sterke communicatieve vaardigheden en geduld


• Probleemoplos- en analysevermogen


• Een servicegerichte houding en teamspirit


• Bereidheid om je kennis continu uit te breiden

Wat bieden wij jou?

• Een dynamische werkplek waar innovatie centraal staat


• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en certificering


• Een divers en inclusief team met cultuur van samenwerking


• Aandacht voor jouw welzijn en werk-privébalans

Klaar om je IT-skills in te zetten? Solliciteer nu en laten we zien waar jij kunt groeien bij Infosys!