3e lijns Support Engineer Den Bosch

Wat ga je doen?

Als 3e lijns Support Engineer ben je het technische kloppend hart van Interstellar. Je bent de Expert achter de schermen die complexe incidenten oplost, systemen optimaliseert en ons support team voortdurend helpt groeien. Je neemt eigenaarschap van kritieke vraagstukken en werkt samen met je collega's en klanten om duurzame oplossingen te implementeren.

Je werkzaamheden omvatten:

• Analyseren en debuggen van ingewikkelde technische problemen


• Escalatie-onderzoeken uitvoeren wanneer 1e en 2e lijn niet uitkomen


• Systeemoptimalisatie en performance-verbetering


• Kennisdeling en mentoring van supportteamleden


• Documentatie en procedures up-to-date houden

Wat breng je mee?

Je hebt aantoonbare ervaring met 3e lijnstechnica of vergelijkbare rollen. Je beschikt over sterke analytische vaardigheden, gedrevenheid om dieper in systemen in te duiken en het geduld om anderen uit te leggen hoe dingen werken. Probleemoplossen is je tweede natuur, en je ziet uitdagingen liever als kansen dan als obstakels.

Wat bieden wij?

Een fulltime positie in Den Bosch met een salaris van €3.421 tot €5.406 per maand (afhankelijk van ervaring). Maar voorbij de financiële kant: je krijgt ruimte om jezelf technisch te ontwikkelen, werk in een omgeving waar je expertise echt gewaardeerd wordt, en collega's die net zo enthousiast zijn over goede oplossingen als jij.