Tech Support

Jij bent het gezicht van onze technische ondersteuning

Bij Infosys zoeken we een Tech Support professional die graag helpt en technische uitdagingen opleidt. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en collega's die tegen IT-problemen aanlopen. Met je kennis, geduld en probleemoplossingsvermogen zorg je ervoor dat iedereen weer aan het werk kan.

Wat ga je doen?

• Technische vragen van gebruikers beantwoorden via telefoon, e-mail of chat


• Hardware- en softwareproblemen diagnosticeren en oplossen


• IT-tickets beheren en prioriteren


• Gebruikers trainen in het gebruik van applicaties en systemen


• Documentatie bijwerken en kennisartikelen schrijven


• Samenwerken met collega's in het bredere IT-team

Wat breng je mee?

• Basiskennis van Windows, Mac of Linux-systemen


• Ervaring in een supportfunctie (stage telt ook!)


• Uitstekende communicatieve vaardigheden


• Geduld en een echte servicegerichtheid


• Logisch denken en probleemoplossingsvermogen


• Bereidheid om continu bij te leren

Wat bieden wij jou?

• Een dynamische werkplek waar je echt impact maakt


• Mogelijkheden voor professionele groei en certificering


• Prettige werkomgeving met aandacht voor work-life balance


• Een team dat elkaar ondersteunt en van elkaar leert

Klaar om het verschil te maken? Solliciteer nu!